Question

您好。我的手机是i9128，开机后下载的应用程序全没了，屏幕左下角出现安全模式几个字 该怎么办

有时候开机关机就好了，有时候开机关机几次都不管用

Answer 1

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、手机重启后推出安全模式观察
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置后尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

换内存卡，用的正版内存卡，一般山寨内存卡和手机不兼容，你可以换个三星的内存卡去