三星GT19128我自己弄了个重置 开机后发现不能下载东西了这是怎么回事
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您好：
根据您的描述，若手机无法下载文件，您可尝试如下操作：
1. 查看网络是否正常，上网浏览网页试试
2. 若可正常上网，可尝试下载图片、音乐等试试
3. 在连接wifi时下载试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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