Question

为什么我的三星gt-s7572打开s手机，信息，联系人这么慢？

点这些要等个几秒钟才能出来，总共下了软件还不到10个，而且都不大，就一个70多m

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、长按住Home键（也指主屏幕键）清除缓存
2、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处
3、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡

4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，请您联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

对不起啊，你说的问题我基本都试过了，还是不行，现在连手机信息都发不出去

Answer 2

一、可能是你手机有病毒，建议杀下毒
二、可能是你手机内存太满导致运行速度变慢，建议你清理下内存
三、可能是你手机信息、联系人太多，建议闪出去一些
四、可能是手机本身问题拿去手机维修店找别人看下吧
希望能帮到你

追问

手机都恢复出厂设置了，不可能有病毒，软件还没下载10个，内存太满，不太可能，手机信息五六个，联系人30多个，这样叫多吗？才买了三个多月，手机就都是问题啊？那还买什么三星啊？郁闷