Question

管理者如何进行沟通与激励考试通过

Answer 1

1:在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面： 回答：正确A 组织作为和管理作为B 控制作为和决策作为C 管理作为和关系作为D 指导作为和激励作为2:工作品质主要指的是： 回答：错误A 在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求B 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求C 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求D 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求3:沟通的本质就是： 回答：正确A 达成一致性，降低差异性B 对非原则性的问题，才可以让步C 用自己的心智模式去代替对方的心智模式D 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题4:沟通是一个互动的过程，首先要解决的两个心态问题是： 回答：正确A 承认和理解B 诚实和信用C 诚信和宽容D 诚恳和信任5:企业对人才的引进和挽留都是： 回答：正确A 一个激励问题B 一个沟通问题C 一个机制问题D 一个成本问题6:马斯洛的层次需要理论创新之处是： 回答：错误A 将管理学和心理学完好渣美结合B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同7:在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括： 回答：正确A 物质和利益激励B 地位和权力激励C 信念和文化激励D 能力和技能激励8:在沟通的过程中，首先要解决的问题是： 回答：正确A 理念B 沟通技能C 指导能力D 专业技能9:双因素理论是什么理论的简称： 回答：正确A 激励因素和沟通因素B 激励因素和保健因素C 管理因素和控制因蚂唤素D 激发因素和促进因素10:生活品质指的是： 回答：错误A 同所处环境和谐相处的品质B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质C 在生活中，扮演多角色的品质D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质11:在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是： 回答：正确A 承认和理解B 诚信和宽容C 诚恳和信任D 信用和理解12:在整个沟通过程中，最重要的平台是： 回答：正确A 信任B 信用C 诚实D 诚恳13:沟通的目的就是要： 回答：正确A 弄清楚对方的真实意思B 达成一致性降低差异性C 清晰的表达自己的想法和意思D 让对方接受自己的想法和条件14:双向互应的交流沟通模式主要指的友物悄是： 回答：错误A 沟通过程中的语言模式B 沟通过程中的思维模式C 沟通过程中的行为模式D 沟通过程中的心理模式15:马斯洛的层次需要理论是一个： 回答：错误A 沟通理论B 激励理论C 人口理论