您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
惠普笔记本没有发票也可以保修的，出厂通常默认是一年免费硬件质保时间的，您笔记本的具体质保时间可以查找笔记本产品号和序列号，按如下链接查看确认：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&lang=zh-hans&product=4110567
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
若超出一年质保时间，个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了。
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
笔记本使用第二年出现硬件故障，没有发票需要通过惠普金牌服务中心付费维护，具体维护的详细相关信息需要致电服务中心了解确认，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
如果刚刚购买笔记本，强烈建议您联系经销商索要发票，以便笔记本使用第二年使用出现主要硬件故障可以通过服务中心获得免费维护，维护时间若有发票是以发票记录为准的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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