Question

我的手机是三星9152，目前只用一张卡，想用移动数据上网，要怎么设置？

无线网可以上的，也打开了移动数据，还有在更多网络里选择了移动网络。是不是还有哪里没设置

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 设定--我的设备--sim卡管理器--数据服务网络--在正在使用的sim卡图标后点绿，再打开下拉帘，将“移动数据”点绿，打开互联网上网试试

2. 若以上操作无效，您可尝试：重启手机，搜索运营商网络；重置上网参数：设定--连接--更多网络--移动网络--接入点名称--SIM1/SIM2--左下角菜单--重置为默认值；换其他sim卡试试；备份重要数据恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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