申诉方法：
1、进入短消息查询列表后，点击对应的封停问题，点击申诉链接。
2、根据页面提示提交资料，请将帐号的使用情况详细说明(帐号内物品、金钱的来源)。
3、提交的资料越详细越能帮助您，请仔细回想。
短信息申诉网址：梦幻西游申诉
扩展资料：
（一）警告：警告仅仅是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（二）禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家角色的线上对话功能，使玩家角色无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消。
（三）暂时隔离：将违规玩家的游戏角色转移到特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消。
（四）永久隔离：将违规玩家的游戏角色永久转移到特殊游戏场景，并限制其局部游戏操作。
（五）暂时禁止登录： 暂时禁止违规玩家通行证账号或游戏角色登陆游戏，直到此次处罚到期或是取消。
（六）强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行。
（七）封停账号：暂停或永久终止违规玩家通行证账号登录游戏的权利。
（八）删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（九）收回游戏虚拟物品：对于玩家因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟物品进行收回。
（十）修改昵称：对于玩家游戏人物或帮派等的命名强制修改。
（十一）解散组织：解散玩家成立的帮派、公会等组织。
（十二)倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（十三）暂时限制游戏行为：在一定时间内对游戏角色的交易，以及角色升级、自杀、PK等部分游戏行为做出限制。
（十四）承担法律责任：对于玩家的不当行为对他人或者网易公司造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。
参考资料来源：梦幻西游—帐号被冻结，如何申诉
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《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。
话说数千年前，蚩尤复活动乱，挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，或自成一伍，一场人、仙、魔三界混战就此拉开帷幕，三界间战火屠天，秩序不复存在。战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，人仙魔三族英雄携手将蚩尤打回战神山武神坛下，封印千年。
特色系统
商业系统
游戏商业系统主要有拍卖行、跨服购买、摆摊、开店、药店、中介、商人、杂货店、福寿店、服饰店、乐坊、钱庄、武器店、当铺、酒店、股票系统、替身货郎、仙玉系统。
聊天查询
为了方便玩家分类查阅以往的聊天频道信息，游戏中还设置了聊天查询功能。玩家可以查找到本次登陆以来某一个或多个指定频道的信息记录，还可将查到的信息以文本格式输出保存。
以上内容参考：百度百科——梦幻西游
