Question

您好，我是前不久买的三星I8558，,今天上午手机发烫，中午充电的时候也是好烫，手机显示电池发烫，

暂停充电，请问这是什么原因呢？我的手机root过，是不是没root好呢，售后会给我修不。

Answer 1

您好：

一、手携宽机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大，会产生部分热量.如果在结束游戏或软件的情况下，机器仍然发热，并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。那么就是不正常的了，请您联系三星服务中心由工程师检测判断。
二、ROOT权限是手机重要的内核圆隐答中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到橘慧手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。因此如果发现手机安装使用了root修改文件，对此造成的不良现象，应属于人为原因造成，按照保修条例，不予以保修。
具体请联系三星服务中心咨询工程师
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我在没有使用的情况下，手机是轻微发烫的，充电的时候可能会更烫一点，不过也没有到烫手的地步了。具体是什么原因，可以解答一下吗？谢谢。