如何经营好教育培训机构 主要经营步骤有三点
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公司定位新公司的启动,关键是定位问题,即你是卖什么的?给客户提供什么服务?经过市场细分找准的位置。不同的市场有不同的定位,北京、上海一级城市可能细分的更多,有的做管理培训,有的做财务培训,有的做营销培训,有的做户外拓展训练,有的做成功学,有的做学习型组织等等,在自己的一亩三分地里做到最好就有羹匙分。还有以行业为划分的,有的是生产制造业,有的是商超零售,有的是医院医药,有的是IT行业、有的是大众消费品等,有一席之地。当然,有综合实力比较强的、做的比较早的,可根据当地市场状况而定,不能一概而论。
公司运作客户不仅是企业的上帝,更是企业的生命线。企业应当要有销售团体来开发和管理客户。带好团队要从专业、销售技巧、沟通各方面提高综合性素质。其次,是如何开发新客户。再次,客户的管理问题。只要参加过企业的培训或是已经购买了企业的培训产品都属于潜在客户,要花费时间加以管理和巩固,不至于使客户流失。因为现在的市场竞争十分激烈,竞争对手同行越来越多,竞争白热化,产品同质化太高,而客户则更务实。那家企业的产品好,价格低,服务好,客户就会马上转向另一家同行。客户的忠诚度变得越来越低,而同样开发一个新客户比管理一个老客户要花费的人力、物力、财力更多,因此应作为公司业务管理的核心,尤其是对于优质客户不多的中小城市。
品牌建设企业之间的竞争就是品牌的竞争,每个行业都是如此,包括企业品牌和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度,增强自己的核心优势是个重要课题,拥有独特的核心竞争力,才能在市场上活得更好。教育培训机构应该不断学习先进的新理念,打造自己独具特色的课程产品,科学经营,这样一定能取得优厚的利润。
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