Question

小米2a的手机突然就没有声音了，什么声音都没有！这是怎么回事？

你好，我一个月前买了一部小米2a的手机，但是这几天突然就会出现没有声音，玩游戏、打电话、一切外音都没有！也没有设置静音！什么声音都没有！
但是开机过后又恢复了！过几天又会出现这样的问题！

Answer 1

　　一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；
　　1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
　　2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

Answer 2

你好，请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/

刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：

小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html

如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：

http://www.xiaomi.com/service/poststation

【希望能够帮到你，喜欢请采纳，不懂可追问】

追问

我不会刷机呀！晕！

追答

照着上面的视频和帖子就会做了，教程很详细

Answer 3

一、检查是否设置“关闭所有声音”

此时，通过点击选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消点选

二、检查是否扬声器无声；
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话耳音测试正常，则扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

四，查看是否设置了单项静音，如果设置了单项静音，建议点选去除即可

Answer 4

嗨！

　　建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版或者下载您自己需要使用版本的线刷包，）后再使用查看是否还有您描述的问题。
　　请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
　　同时请您下载合适的线刷包：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
　　这是米粉制作的刷机视频：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
　　线刷完成后建议不要恢复系统的设置，只恢复联系人，短信，便签即可。
　　小米手机刷机不会影响保修，您可以放心的刷机。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！