Question

CMCC-EDU的校园WLAN在电脑上登陆界面弹不出来是有什么问题？

能详细的告诉我一下，我是电脑痴。。。。

Answer 1

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。

无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

Answer 2

无法弹出登录页面有几种可能，可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

Answer 3

无法弹出动登录页面有几种可能，依次点击，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，下次使用时从收藏夹打开；117：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址.*。
2：169。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，表示设置了网络代理。
IP地址范围.*，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示，首先需要您确认一下问题现象.*：
1，无法打开其他网页，依次点击“连接”--“局域网设置”；10.*：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面），不能弹出登录界面、浏览器问题.*。打开浏览器、IP问题.*：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能：
正常地址段.*
错误地址段.*。检查IP的方法，您可以尝试操作.*，点击浏览器上方工具栏“工具”，建议删除原有链接，选择状态查看ipv4地址；还是在登录界面登录成功了：
建议自动获取IP地址。

如果上述方法都无法解决，选择“Internet选项”，将两个勾都去掉则表示取消网络代理.*，或者点击右下角无线网络连接图标。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理.*.*.*等
3，选择CMCC点击右键；192：183，重新建立再试

Answer 4

您好，首先建议您将电脑无线网卡属性的协议设置为自动获取IP地址和DNS服务器，其次打开IE浏览器，在Internet选项中清空历史浏览记录后，重新连接CMCC热点进行尝试认证，供您参考，感谢您使用中国移动。

Answer 5

可能是电脑设置拦截弹出窗口了吧，不拦截的话可能会好点