Question

联想a850不能用3g的网络怎么办？

手机能正常使用，能用移动，联通2g网络上网，就是没有3g的标志，怎么解决呢？

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据描述可使用2G网络，而无法使用3G网络，建议您尝试确认及操作以下：
1、联想A850支持的网络模式为GSM和WCDMA，卡槽1是支持联通3G网络，但卡槽2仅支持2G的GSM网络，请了解并且核实您的SIM卡是否为联通3G卡（4G卡也向下兼容）。
2、建议您先尝试到设备的系统设置-全部设置--更多-移动网络-网络模式-点击SIM卡，下在弹出网络模式界面内可点击选择GSM/WCDMA“自动模式”后观察使用。
3、更换其它3G卡测试使用，可能是您所使用的3G卡异常导致的。
4、若所处的网络环境无3G网络覆盖，是无法使用3G的，具体您可以咨询运营商了解。
5、尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否解决。
若无法有效解决，不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
维修站地址查询：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好，您可以拿下电池后壳 后看看安卡的卡槽上写的如果是CDMA的话是支持电信3G， GSM是移动联通的2G网络 TD-CDMA 是移动3G WCDMA是联通3G网络，看看您的手机是否支持联通3G

追问

我看了，没有这些，就是只能用2g，能够通过刷机解决问题吗？

追答

尊敬的联想用户您好！联想是不建议用户自行刷机的，刷完机或者ROOT
之后会失去软件保修，恢复系统或者涉及到软件问题是需要收取一定费用的，硬件还是保修的，所以请您谨慎操作。
您也可以联系我们的手机官方售后：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
我们会有专门的工程师给您提供帮助。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

Answer 3

不知你的是联通版还是移动版的手机，如果是联通版的，得插联通的3G卡，才会显示3G，移动的就插移动3G卡，没有插卡就不会有3G网络为你服务的，

追问

我联通卡，移动卡都插了，都只能用2g网络

追答

手机有两个插口，一个是2G卡，可以插联通，移动卡，一个是3G卡的插口，3G的插口只能插联通或移动的，不可能两个都能插的，