Question

三星w899

唉 我的W899 的C网信号也不好 没有3G网 有的时候只有1X 不能上网 信号不好 你在怎么解决了？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、更换环境后重启手机尝试（以便重新搜索信号）
2、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
3、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
4、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
若以上操作后问题依然存在那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask