怎么样装修淘宝店铺才能吸引买家?
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根据我的经验,主要会考虑以下几点: 1,店铺的装修 店铺的装修直接会影响买家对店铺的第一映像,就好比一个人的穿着,不仅是遮羞保暖么简单,它更体现了店主的品味,体现了店主的做事态度,体现了店主的服务能力,会很大程度上影响买家的购买决定。当你进入的店铺装修美观、整齐、干净、大方,就好比你进入一间物品摆放有序的房间,不需要非常华丽,但起码干净。需要什么一眼就能看到,起码知道上哪里找。而装修风格不明,色调复杂不统一的店铺就好比毕业前夕的大学宿舍,呆都不想多呆,谈何购买呢。 我最喜欢一个装修简洁、大方的店铺,千万不要太花哨,另外宝贝描述页里面罗列的其他商品的图片链接千万不要太多,别让买家分不清楚哪些才是这个宝贝的描述,可以想象唐伯虎点秋香时,面对那么多盖着红盖头秋香,纠结n次方…… 2,分类清晰 宝贝分类是买家查看店铺商品及在不同商品间切换的第一选择。一个实用的宝贝分类就好比是世博园的标识,什么场馆该往哪边走,WC在哪里,清晰明了。比如我进入一家办公用品商店,需要购买好几样的商品,那么我必须在各个分类中反复挑选。因此一个便捷而又精准的分类就会给我的购物带来很大方便,买完白板,点击分类跳到计算器、美工刀、笔,方便。假如进入店铺像进了迷宫,那么我的第一反应是赶紧找到出口,逃离迷宫,哈哈。 3,商品的性价比 这个可以分为两方面理解,一是商品价格,另一个是商品品质。如果店铺的商品价格有优势,而且又是有品质保证的(如有正品授权等让买家信服的证据),那么我购买的可能性就很高。 这两方面缺一不可。一味的低价格,也许会让我很快就搜索到你,但我不免会疑虑啦,这么便宜的价格,你的东西是正品吗?现金雷声轰轰、山寨遍地的社会,买家估计都会有这样的疑问吧。假如你能提供让买家信服的证据,那么也许我就会考虑购买,否则我宁愿多话点钱买个放心,即使你的商品确实是正品,而且你还是亏本赚信誉。 另一方面,大部分买家上淘宝购买商品,图个方便外,很重要一点就是价格比实体有优势,因此你也不能一味强调你的商品有多好,大家需要的是实惠。 4,成交记录 在挑中心仪的宝贝后,我会参考购买人数及他们的评价情况,假如90%的人都说商品是好的,那么我就很大可能会购买了。群众的眼睛是雪亮的,一个品质有问题的商品不可能得到大多数人的肯定。同样的道理,假如50%的人都说商品有问题,那我就退缩了。 5,卖家的服务态度及对商品的了解程度 这个直接影响我的购物体验,大家网上买东西,都希望有一个愉快的购物过程。假如购买的过程都觉得憋屈,还买个什么劲呢?同时卖家的回复速度以及回复质量也非常重要,起码让我感觉不是在忽略我,我问的问题也能准确清晰的回答,不要让我觉得云里雾里,让我感到屏幕后面是一双闪烁飘忽的眼睛。 6,信誉 之所以把信誉放在最后,是因为我认为就我目前的购买经验来说,我已经不会把信誉当成选购商品的重要因素了。记得我第一次在淘宝买东西是在大学二年级,当时在一家通讯公司买了一部MOTO E1手机,当时价格980,要知道对于一个学生来说,将近1000块是个不小的数字了。因此在挑选卖家的时候也会非常慎重,于是选了一家深圳的信誉较高的店铺,当时应该是4钻了。买了之后质量还不错,到现在还能用,而且一次没修过,只是键盘掉漆比较厉害。 但是现在我在买东西的时候就不会那么注重信誉了,因为自己也做了卖家,知道小卖家的东西不比那些大卖家的差,但是价格上却会比较有优势,同时对买家的服务业更周到一些,那何必去一些大店铺里坐冷板凳呢?前几天就刚到一家刚开张的文具店买了好些办公用品,价格很便宜,而且质量很不错哦,我买的时候那店铺只有1个好评,才不过5天,已经2心了。相信很多经验买家也和我一样,越来越注重商品的性价比了,而对于信誉的权重也许会越来越低。
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