班主任如何与家长沟通?
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通过教师与家长的互动交流,学校与家庭两者都能很好达到共同教育的双赢目的。 那么,作为班级的管理者,班主任如何与家长和谐沟通?一直以来,家长和老师就因为学生的成绩问题、养成问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨,本人认为,这严重影响了学校对学生的培养。在新的社会环境下,班主任应该加强与家长的沟通交流,在交流中还必须尊重家长、善待家长。下面,本人从两个方面谈谈自己的粗浅看法: 一、与家长沟通中的语言艺术。
有这样一个故事:一群基督教徒在教主的监督下做祷告。有两个教徒烟瘾发了想抽烟。一个说:教主,作祷告的时候能抽烟吗?教主严厉地说:不行,这是对真主的极大不敬!他只好忍住烟瘾而作祷告。另一个过了一会儿说:教主,抽烟的时候能作祷告吗?教主谦和地说:完全可以,这是对真主的极大尊敬!另一个开始抽烟。同样一件事情,由于表达的方式不一样,其效果截然不同。这就是语言的艺术。我们教师与家长沟通也要讲究语言的艺术,要深入浅出,将大道理说小。学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、教养不同,难免会遇到一些护短的粗鲁的家长,那就必须讲究语言的艺术。沟通无限,方法不拘一格。班主任应重视与学生家长的沟通,更要讲究语言的艺术。
1、要坦诚相待,不要盛气凌人。 班主任和学生家长,从工作关系上讲,地位是平等的,都是学生的教育者;目标是一致的,都想培养好学生。所以说话态度要谦和,语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧,为学生进步而急,与家长谈话时坦诚相见,推心置腹,给人可近、可亲的感觉,这样家长才会敞开心扉,才能赢得家长和学生的尊敬和信赖,才能亲其师,信其道。家访或电访时不要盛气凌人,好象自己是来传这圣旨的钦差,家长只是洗耳恭听的臣民,自己说一不二,家长必要的申诉一概不睬,好象这样才保持严师的尊严。其实,适得其反,班主任此时已给了家长主观武断,心理素质不佳的印象。
2、要实话实说,不要添油加醋。 班主任找家长谈话,多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误,切不可当着家长的面,数落学生的过失,更不能不调查实情,而添油加醋,将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长,达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失,向家长提供合理的教育意见。
3、要坦然大方,不要懦弱求人。 有些家长视自己的孩子为掌上明珠,就是老师也不得轻易去碰。再加上经济生活的提高,不把老师看得很重,给班主任工作难上加难。即便如此,与表现较差且文化修养欠缺的学生家长交谈,仍然是要坦然大方,开诚布公地指出学生的缺点,不要说话吞吞吐吐,含糊其辞,生怕不给家长面子,好象班主任对学生无可奈何,有求于家长,只有请家长帮帮忙才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱,缺少经验,不可信赖,内心里瞧不起你。
4、要有自知之明,不要炫耀自己。 班主任要有自知之明,实事求是地评价自己,才能给人谦虚、诚实的形象,即使工作中有不足之处,家长也能体谅。不要炫耀自己,什么你的孩子连校长都不怕,就怕我这个班主任,什么他想什么坏主意,我一看就知道等等狂言。家长会想,你如此神通广大,何必找家长?你未卜先知,何必调查研究?这样,班主任的师者形象会大打折扣,过头话同样会损坏班主任的威严形象。
二、与家长沟通方式的艺术 。
在与家长沟通的实践过程中,本人认为,班主任需要根据不同的情况,不同类型的家长采取灵活多样的沟通方式,这样才能达到共识。下面,我就浅谈几个真实案例。
1、当家长怒气冲冲而来时,请你为他送上一杯降火的茶。 就有一位这样的老师,当有家长怒气冲冲到她办公室说:某某老师打我孩子,你们解决不解决?说话的语气非常强硬。她做的第一件事就是转身去搬了一张凳子给他坐,并倒了一杯水给他,当她把水送到家长手里时,家长本来紧绷的脸已勉强地露出了一点礼貌的笑容,这时再向家长说明事情的原由,家长就基本上能接受,事情解决起来就主动了。
2、当学生有进步时,请你一定要告知家长。 平常我们听到最多的是:哪个孩子不听话了,打个电话给家长说一下。可我很少听到说:哪个孩子有进步了,打个电话给家长说一下。长此以往,家长只要一听到是老师的电话,直接的反映就是:我的孩子在校不听话了?我认为,孩子不听话可以告知家长,但更多地要把学生的进步告知他的家长,俗话说望子成龙,望女成凤。哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息?如果你把喜讯带给家长,下次他就希望你多跟他联系,而且在孩子面前表扬你、表扬孩子,学生高兴、家长高兴,你也高兴,何乐而不为呢?
3、当学生发生意想不到的事情的时候,我们应站在家长的角度去考虑。 在学校,学生难免会发生磕磕碰碰的事情,当学生不慎发生意想不到的事情时,作为老师,一定要站在家长的角度去考虑事情。前年我班有一位调皮的学生在下课的时候与同学游戏不小心滑倒,撞到了走廊柱子的棱角边上破了一道大口子,流了不少血。我先连忙带到卫生院去看,然后再和他家长联系。他的爸妈到医院后,孩子已经缝好针。处理完伤口,家长很客气地连声致谢,并要我赶紧回校,剩下的事交给他们。因此,在校学生发生意外事件,老师要以父母的心情去处理,将事情大事化小,小事化了。
总之,教师与家长的沟通是一种艺术,也是一种超越知识的智慧。它需要教师根据不同的家长,结合实际,采取灵活多样的方法使双方在沟通过程中达成共识,互相配合,共同做好孩子的教育工作!
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