我的惠普笔记本电脑,开机无显示,风扇正常,caps lock 健一闪一闪,无线指示灯亮

没有开机声音,常按可以关机... 没有开机声音,常按可以关机 展开
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lijuqi2006
2013-10-12 · TA获得超过8.4万个赞
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开机capslock灯连闪,一般是主板问题引起的,您可以试一下释放静电的操作看看能不能正常开机:
1.您先将外接电源和电池都取下;
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右;
3.然后不要连接供电设备,静置40分钟左右;
4.静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,然后开机。
如果这个方法也无法解决问题,建议拿去检测、维修。
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2013-10-13 · TA获得超过3625个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。

 1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
2.具体情况您可以联系当地hp维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检测,确认并解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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socialmedia_6
2013-10-13 · TA获得超过8106个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

笔记本电脑开机没有任何显示,可以感觉到风扇通电旋转,键盘中caps lock 和无线网卡指示灯闪亮,通常是与硬件运行有关;

若笔记本内部更改过硬件,比如内存,建议取下添加的硬件观察是否可以改善,如果没有添加过或取下无改善,取下笔记本外接USB接口设备和电池、外接电源静置半小时释放静电,如果仍然无法改善,建议联系惠普金牌服务中心进一步查看维护。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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ENZO08
2013-10-12 · 超过45用户采纳过TA的回答
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你的笔本应该是惠普CQ40款吧,通常是笔本显卡问题,拿去做BGA封装吧
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