4个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
2.具体情况您可以联系当地hp维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检测,确认并解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
笔记本电脑开机没有任何显示,可以感觉到风扇通电旋转,键盘中caps lock 和无线网卡指示灯闪亮,通常是与硬件运行有关;
若笔记本内部更改过硬件,比如内存,建议取下添加的硬件观察是否可以改善,如果没有添加过或取下无改善,取下笔记本外接USB接口设备和电池、外接电源静置半小时释放静电,如果仍然无法改善,建议联系惠普金牌服务中心进一步查看维护。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
笔记本电脑开机没有任何显示,可以感觉到风扇通电旋转,键盘中caps lock 和无线网卡指示灯闪亮,通常是与硬件运行有关;
若笔记本内部更改过硬件,比如内存,建议取下添加的硬件观察是否可以改善,如果没有添加过或取下无改善,取下笔记本外接USB接口设备和电池、外接电源静置半小时释放静电,如果仍然无法改善,建议联系惠普金牌服务中心进一步查看维护。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
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你的笔本应该是惠普CQ40款吧,通常是笔本显卡问题,拿去做BGA封装吧
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