人应该怎么在社会上混
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人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人与人之间,相互交往的过程,彼此借由思想、感情、行为所表现的相互交流、吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从,而产生互动关系。人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。良好的人际关系的建立和发展,从交往由浅入深的角度来看,一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。(一)定向阶段定向阶段包含着对交往对象的注意,抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里,我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系,而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下,只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人,才会引起我们的特别注意。在一个团体中,我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。 注意也是选择,它本身反映着某种需要倾向。比如在我们选择恋人时,某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性,尤其会吸引我们的注意。 与注意不同,抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的,非理性的。我们究竟决定选择谁作为交往对象,并与之保持良好的人际关系,往往要经过自觉的选择过程。只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人,我们才会选作交往和建立人际关系的对象。 初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后,试图与这一对象建立某种联系的实际行动。目的是对别人获得一个最初步的了解,以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往,从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试,因此,尽管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的,但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象,以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。 人际关系的定向阶段,其时间跨度随不同的情况而不同。邂逅相遇而相见恨晚的人,定向阶段会在第一次见面时就完成。而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人,这一阶段要经过长时间沟通才能完成。(二)情感探索阶段这一阶段的目的,是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系,而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段,随着双方共同情感领域的发现,双方的沟通也会越来越广泛,自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段,人们的话题仍避免触及别人私密性的领域,自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入,但双方的交往模式仍与定向阶段相类似,具有很大的正式交往特征,彼此还都仍然注意自己表现的规范性。(三)感情交流阶段人际关系发展到感情交流阶段,双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立,因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面,并有较深的情感卷入。如果关系在这一阶段破裂,将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段,双方的表现已经超出正式交往的范围,正式交往模式的压力已经趋于消失。此时,人们会相互提供真实的评价性的反馈信息,提供建议,彼此进行真诚的赞赏和批评。(四)稳定交往阶段在这一阶段,人们心理上的相容性会进一步增加,自我暴露也更广泛深刻。此时,人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域,分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中,很少有人达到这一情感层次的友谊关系。许多人同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步发展,而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单重复。都说儿童是祖国的花朵,是民族的未来,是父母的心肝宝贝,然而,在我们的现实生活里,真正能够把他们当成花朵一样看待,像未来一样培养,如同宝贝一样爱惜的,并不多。暂且不说祖国和民族,提起来视乎过于遥远和玄乎,毕竟个人做不了主,但是,作为父母也因为自己的所谓事业、生意、应酬、牌局,置子女于不顾,一年到头很少、甚至没有机会与他们交往,游戏,感觉很不应该,于心不忍。其实,童年期的人际(与父母交往)需要是否得以满足以及由此形成的行为方式,对其成年后的人际关系有决定性影响。这是很多打工的白领、农民工、开店办厂的私营业主所忽视的。1、包容需要 如果儿童与双亲交往少,会出现低社会行为,如倾向内部言语,与他人保持距离,不愿参加群体活动等;如儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为,如总是寻求接触,表现忙乱,要求给予注意;如果儿童与父母适宜地沟通、融合,会形成理想的社会行为,无论群居或独处都会有满足感,并能根据情境选择自己的行为方式,人际关系较好。 2、支配需要 如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由,使之有某种自主权,会使儿童形成民主式的行为方式;双亲如果过分控制,则易于形成专制式行为方式,如儿童倾向于控制他人,易独断独行;或者形成拒绝式行为方式,表现顺从,不愿负责,拒绝支配他人;或者儿童焦虑过重,防御行为明显。 3、感情需要 如果儿童在小时候得不到双亲的爱,经常面对冷淡与训斥,长大后会出现低个人行为,如表面友好但情感距离大,常常担心不受欢迎,不被喜爱,从而避免有亲切关系;如果儿童生活在溺爱关系中,长大后会表现出超个人行为,如强烈寻求爱,希望与人建立亲密的情绪联系;如果儿童能获得适当的关心、爱护,就会形成理想的个人行为,长大后既不会受宠若惊,也没有爱的缺失感,能恰当对待自己。青少年就心理层面而言,生理的变化,意味著他不再是孩童,不能再用孩童的方式去接触世界和处理事情。另外,随著自我的扩展,他要知道自己是怎样的一个人,他要确定自己已长大,是一个独立自主的人,他也还在寻找自己行为的规范。于是,一方面要挣脱旧有的束缚,学做大人、学做自己,却又放不掉对亲情的需要;另一方面,理性仍尚未成熟;再加上他认为成年人不了解他,他也不愿意(或害怕)在成年人面前暴露自己的迷惑。凡此种种,表现在行为上较常见的是:冲动、情绪不稳定、脾气乖张、容易生气、叛逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛盾冲突等等。 近年来学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守,教师与学生冲突,同侪适应不良。成为学校极大之困扰,特别教师对学生辅导时,常处于敌对之立场,不易有辅导成效,改进此现象首先因建立良好师生关系。教师对学生建立人际关系时,应先教导学生正确人际关系之成长及人际吸引原则父母师长要了解孩子在此时期的改变,包容他们为追寻自我所表现的行为,学会控制自己的情绪,不被孩子们的问题行为所激怒。愿意随著青少年的转变,改变自己对待他们的方式,进而谋求行为和问题的改善;有效的沟通是彼此间的桥梁。邀请孩子参与家庭会议,在合理的期望下,赋予他们责任感。安排与孩子相处的时间,主动接触、关怀,并了解他们的需求与困扰,必要时予以支持、疏导。技巧地引导孩子谈论性事。父母可以在较轻松自然的状况下,询问孩子的交友状况,给孩子成长的时间与空间,让他们得以在尝试错误之中学习与成长。社会是复杂的,想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗?学会社会方方面面的知识后,与人交往你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的,家居的,名车,游戏,棋类等等。与人交住你得学着了解他,这很重要的,急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的,而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投,困难互助的基础上的。要学着改变自己,改变自己的性格。做朋友,首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”,这是前提,这样就会给对方一种感觉,“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往。另外,我们不能让别人认为我们很自负,对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。人际交往的一般原则(1)平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。 (2)相容原则。相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。 (3)互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存,通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。 (4)信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往,交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言.与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任,产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则,是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则,是处理好人际关系的基本条件。空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近,越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加,彼此间更容易熟悉。社会心理学的大量研究发现,我们对于陌生人、熟人和亲密朋友,在自我暴露的广度与深度上是明显不同的。但人都有不愿暴露的领域,特别是自我最深层的隐私。 自我暴露不能太快、太强烈,否则招人讨厌。而且自我表暴露中相互性原则决定者喜欢,我们最喜欢那些和我们有着亲密关系的自我暴露水平相同的人。一般来说,当我们和他人交往时,距离的大小取决于具体的情境及双方的关系。当然,文化及习惯的影响也不容忽视。人们互动时的空间由近及远可以分为四个层次:亲密区、个人区、社交区和公共区。 人之所以要与他人保持距离,原因何在?对人际空间的需要。领域性是动物也是人的本能。心理学家发现,任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。他人的闯入会被认为是一种严重的侵犯,使人感到压力、产生焦虑,从而调整与他人的距离。如何改善好人际关系1)保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。2)认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。3)决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。4)适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。5)取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。6)言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。7)决不自高自大:把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。8)决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你!9)不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。10)目光远大:当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。职场人际关系一)与上司的关系1.尊重第一不要散播八卦消息 如果因为老板比你年轻就心有不甘或不服气,那你可就大错特错了,因为他之所以能坐到这个职位,肯定有过硬的专业技能或其他一技之长。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和讨论关于老板及其年龄的八卦消息,将注意力放在工作上,这是获得老板青睐的最佳途径! 2.提高自己的技能 如果你的老板很年轻,你需要在很多地方给予他更多支持和帮助,无形中加大了工作量,心里难免会有抱怨。其实往好的方向想想,这是一个难得的锻炼机会,你能接触到更多以往不曾了解的事务,对于自己的职业生涯大有好处。 3.学会主动秀出自己 不要害羞,主动说出你的特长,遇到拿手项目时主动请缨。如果担心自我表现太过高调而不敢表现,那你可能永远也不会引起老板的注意。当然要讲究方式方法,和老板说话时注意态度要不卑不亢、实事求是,不能夸大事实吹牛,让老板知道你在哪些领域有良好的技能和经验,这样都便于他放心交给你更多事情。 4.学会成为一个引导者 遇到一个比你年轻的老板,由于你丰富的经验和历练,可能会和你讨论一些问题,甚至向你请教。这时候千万别仗着自己是老江湖就端架子。你可以通过谦逊、友好、客观的态度,来告诉老板你的想法,这样既充分表达了自己的意见,又给足老板面子,当然会受到重用。二)与下属的关系每个领导都会遇到难缠的下属,也不可能把他们每个都推出去。你必须面对他们,学会与他们交往,处理好与不同性格的下属的关系,这样,工作和管理起来才会更加得心应手。 1.对喜欢唠叨的下属不要轻易表态 最常见的下属无论大事小事都喜欢向领导请示、汇报,唠唠叨叨,说话抓不住主题。这种下属往往心态不稳定,遇事慌成一团,大事小事统统请示,还唠唠叨叨,讲究特别多。 跟这样的下属交往,交代工作任务时要说得一清二楚,然后就叫他自己去处理,给他相应的权力,同时也给他施加一定的压力,试着改变他的依赖心理。在他唠叨时,轻易不要表态,这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对,久而久之,他也就不会再唠叨了。 2.对喜欢争强好胜的下属尽量满足他有的下属喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,好像你们俩应该颠倒过来才对。这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。 遇到这样的下属,不必动怒。这个世界上,自以为是的人到处都有,被你遇见了,很正常。也不能故意压制他,越压制他越会觉得你能力不如他,是在以权欺人。 认真分析他的这种态度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口;如果是他觉得怀才不遇的话,你不妨为他创造条件,给他一个发挥才能的机会,重任在肩,他就不会再傲慢了。也让他体会到一件事情做成功的艰辛。 3.对待以自我为中心的下属要公平有的下属总是以自我为中心,不顾全大局,经常会向你提出一些不合理的要求,什么事情都先为自己考虑。 有这样的下属,你就要尽量地把事情办得公平,把每个计划中每个人的责任与利益都向大家说清楚,让他知道他该做什么,做了这些能得到什么,就不会再提出其他要求了。同时要满足其需求中的合理成分,让他知道,他应该得到的都已经给了他。而对他的不合理要求,要讲清不能满足的原因,同时对他晓之以理,暗示他不要贪小利而失大义。还可以在条件允许的情况下,做到仁至义尽,让他觉得你已经很够意思了。 4.对自尊心强的下属多理解还有的下属自尊心特强,性格敏感,多虑,这样的人特别在乎别人对他的评价,尤其是领导的评价。有时候哪怕是领导的一句玩笑,都会让他觉得领导对他不满意了,因而会导致焦虑,忧心忡忡,情绪低落。 遇到这样的下属,要多给予理解,不要埋怨他心眼儿小,多帮助他。在帮助的过程中,多做事,少讲自己的意见,意见多了会让他觉得你不信任他,给他一些自主权,让他觉得自己能行,经常给予鼓励。 要尊重敏感的下属的自尊心,讲话要谨慎一点,不要当众指责、批评他,因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病,这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏,逐渐弱化他的防御心理。 5.对喜欢非议领导的下属刚柔相济几乎所有的单位都有一种下属,喜欢挑领导的毛病,议论领导的是非。这种下属常对你的一些无关紧要的小问题渲染传播,留意你的一些细节,而有的还像是很忠诚地为你着想。 和这样的下属相处,首先要检查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意见,让他觉得你是真诚对他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活细节问题。对于不易感化的人,也不要一味忍让,可以抓住适当的机会反击一下,让他有自知之明,收敛一些。 6.对待"拿他毫无办法"的员工尽量"讨好"和利用令领导最感头痛的莫过于那些工作散漫、态度恶劣,但却拿他毫无办法的员工了。通常,这类员工若非与最高阶层关系甚密,便是在外拥有靠山,使得领导轻易不敢得罪于他。 关键要以人为本,尊重每个人的个性,以大局出发,不要考虑个人得失和领导的面子,适当做换位思考。充分调动大家积极性。三)与同事的关系同在一个单位工作,大家来自五湖四海,但是人与人之间存在着两种不同的价值观,一种是为人民服务,不计较个人得失。一种是注重金钱和地位。不管是那种人,走到一起在一起工作只有分工不同,彼此相互支持、帮助、关心、同时他们之间蕴藏着彼此的竞争。因此,如何处理同事关系? 一、真心诚意与人相待,给同事释放更多的善意,与人友好相处,用你心换取他之心,相互关心,相互体贴,为集体(公司)把本单位的事情办好。 二、相互之间精诚团结,精诚合作,积极主动配合齐心协力完成本单位的各项工作,以达到整体的最佳效应,同事之间如果出了差错,要及时给同事有效的补救措施,要热情地帮他一把,解决问题,不能见死不救,看人家笑话,对新同事要积极主动耐心细致帮助和教导别人,用热心来帮助,用真诚来帮助,不要歧视新同事,要以集体利益(公司利益)为重,正确处理集体利益与个人政绩之间的关系。 三、虚心向别人学习,学习别人的长处,补己之短,共同学习,相互探讨,认真研究,处长补短,共同成长。少一些保守思想。处于同一个层面,由于每个人的资历,阅历和受教育程度等方面不同,因此在人的能力,水平,气质,修养等方面都存在着一定的差异,但都是处于同一起跑线上的竞争者。要求同存异,要有海纳百川的胸怀,容人之短的肚量,积极向贤者看齐,俗话说“三人行,必有我师焉”看看别人的长处,想想自己的不足。不但提高自己在竞争中的技能和知识,切记嫉贤妒能,排齐别人,有话当面说,不要背后说人,专挑别人的短处和工作中的不足,说给同事和领导听,做有损于同事关系的事。 四、尊重别人,经常和同事之间谈心,多了解同事的工作、学习和生活状况,多了解同事的困难。发现同事的长处、了解同事爱好什么,喜欢什么、憎恨什么、了解他们的世界观,人生观,价值观。尊重老同事,因为他们资历经验丰富,尊重年轻同事,因为他们精力充沛,有开拓精神,在工作中要大胆的让年轻人积极工作,不要事事都插手,凡事都过问,婆婆妈妈,这样会使对方失去信任感,伤害他的自尊心,造成逆反心理,如果心胸狭窄,处处不容人,则会失去很多朋友和同事,要想让别人尊重自己,只有先尊重别人。 五、在生活、工作和学习中相互帮助和支持是圆满完成工作任务的前提。因领导和同事或同事与同事之间有矛盾时,不要袖手旁观,置之不理,要主动帮助调解,解决矛盾,同事之间有困难要为他排忧解难,给他们支持和帮助,工作上有困难要积极帮助解决,生活上有困难要慷慨解囊。真诚不仅体现在工作中而且体现在生活中。人与人之间相处就要相互了解各自的脾气、品性、爱好、生活方式,这样会增加相互之间的了解和真正的友谊,所以无论在工作中还是在生活中都要以“诚”为信,相互信任,互不猜疑是同事之间相处的基础。 六、在工作过程中往往因某些事情对其看法不一致,而发生分歧,甚至争吵、发脾气、报复等心态,在这种情况下,要学会控制自己的情绪,不要言辞过激,不要伤害对方,不要感情用事,要理智,要协商,要沟通,要交流,要多想想对方,要冷静思考,要作出一些让步。
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