4星级酒店跟五星级酒店有哪些区别
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一是硬件方面，比图装修装饰的材料，酒店客房面积，餐厅数量，前台的接待能力，大堂的大小等等：二是酒店软件方面，比如酒店员工的外语水平，服务标准，服务质量等方面，还有一些是对5星级酒店的强制要求，比如行李部要求24小时接待，前台24小时接待，必须有24小时营业的餐厅，24小时送餐服务等要求
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