Question

联想a820t恢复出厂设置后开不了机，拿去刷机又连不上电脑是怎么回事！

Answer 1

您好。

很遗憾听到此消息。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际遇到的疑惑，还请您谅解！
您看您是完全黑屏、开不了机；还是开机后定屏，停留在开机动画/公司LOGO的页面呢？
如果是前者，可能是电池与手机接触不良、电池电量不足，或开关机键损坏等导致；
1、建议重新拔插电池，长按电源键尝试；
2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；
3、若无效，建议您及时联系官方站点进行检测和处理；
如果是后者，导致这个情况主要可能有两个因素：1系统的文件异常 2主板的引导数据异常或丢失。
建议您可以重新拔插电池，长按电源键尝试，如无法改善，则建议您及时联系售后站点检测和处理。

自行刷机风险较大，官方是不建议咱们用户操作的，还请您慎重考虑。若您动手能力强，有刷机经验，想尝试自助刷机，并愿意承担可能的风险。一方面您可以更换不同数据线且连接不同电脑试试看，以及，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作：http://ask.lenovomobile.com/?q-109415.html。供您参考。
售后站点查询地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。或者联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx