Question

请问S5830i自带音乐播放器无法读取内存卡里面的歌怎么办？

下其他播放器也无法读取，只有去文件管理器才可以播放。改文件名我也试过就是不行---刷机刷了很多次了---就是不行 我只求最有效的方法--
补充一下是三星S5830i 手机

Answer 1

1、不要打开播放器；
　　2、把手机连接到电脑（或用读卡器）。
　　3、删除卡里面的文件：Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，也许你找不到此文件，那你就直接搜索扩
　　展名为.mpd的文件吧，应该在private下只能找到一个；找到后删掉它。
　　4、打开播放器。
　　5、此时播放器会自动重新生成列表。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若新增音乐无法更新，建议检查是否第三方软件冲突引起，您可以：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-隐私权-恢复出厂设定）。
4、若通过以上方法依然不能解决，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey