Question

惠普装WIN8系统，出现找不到任何设备驱动程序。请确保安装介质包含正确的驱动程序，这是什么原因怎么解决

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
这个要具体看是什么机型， 有些最新的家用笔记本，需要加载一个硬盘驱动才可以，由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号及问题的详细描述，登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat就您的问题进行进一步咨询。
序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

14- ，要加载什么驱动？

追答

不同机型驱动需要加载的驱动也不同，建议您直接提供序列号登陆聊天室，在线工程师带您操作安装一下系统

Answer 2

这个是安装错误，请确定你的C盘空间不少于16G，光盘没有问题，点重新扫描看，应该是硬件问题，

Answer 3

补充一下，是什么机型？是U盘方式还是光盘方式安装的，如果是U盘，查看一下使用USB2.0的接口安装，如果是光盘，有可能是需要你加载IRST的驱动程序，上官网找一下对应的intel快速存储技术驱动，下载之后解压到U盘里面，点击你图片里的浏览，找到drivers文件夹下的X32（Win8 32bit）或X64 （Win8 64bit）的文件夹，然后加载驱动试一下。