Question

我在平安买了份保险，只在投保合同上签了字，然后电子保单就下来了。我怀疑这个流程不对，因为我后来知道

我在平安买了份保险，只在投保合同上签了字，然后电子保单就下来了。我怀疑这个流程不对，因为我后来知道有个啥回执单，我想请问这究竟怎么回事，我是不是被保险人员忽悠了

Answer 1

1. 电子保单，等同纸质保单的效力，随时环保及网络的发展，电子保单的应用汇成为主流。

2. 电子保单的法律效力，不用质疑。

3. 但是回执单，是很重要的，必须客户亲笔签字后，才能开始10天犹豫期，属于客户重要权益，不容忽视。

4. 该业务员的做法，如果属实，那就属于严重违规，侵犯客户的权益。

5. 客户可及时向95511，投诉，要求处理，并及时维护自身权益。重新审视保单合同，对其中的内容条款释义部分，进行核实，看是否有被误导的可能。。及时纠错，利用好10天犹豫期的时间，维护自身权益。。

祝好。。。

Answer 2

只要你在投保单上签了字就代表这你愿意投保 关于回执单 一般的流程是保单给你送过去并向你收取费用的时候回执单也会给你签字
做保险的业务员都是这样的 只要你做出一个让他们认为可以下单的动作 立马就会出单 这点是一直存在的

追问

现在是我没看到所谓的回执单

追答

那么可能就是他们工作人员直接帮你签字了 不过回执单的作用只是确认你收到保单了而已 只要保单拿到就好了

Answer 3

打电话或者到官网查自己的合同单号吧，

追问

保单查得到，我是怀疑业务员替我签了回执单

追答

那你问客服吧，肯定要有纸质的。电子保单毕竟不保险

追问

噢，谢了

追答

好的~~希望采纳好评哦