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您好:
如果您需要连接电脑传输数据,建议您:
1.手机关闭usb调试功能:设定-开发者选项-usb调试关闭即可,
2.电脑安装Kies驱动,具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后手机连接电脑即可。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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