Question

步步高xplay怎样连接3G网络，我已开启3G和WLAN却始终连不上网

Answer 1

您好！很抱歉给您带来了不便，移动网络（即3G网络）和WLAN同时开启的话，优先选择的是WLAN上网的，要上网，您的所在地需要有无线网络才可以上的。或者您可以关闭WLAN,直接使用移动网络上网。

如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

wlan是wifi 不管3g的事 可以关闭 省电 你3g如果开了没有连接上 可能是你那运营商3g网络没有覆盖 不然可以下载海卓软件 一键设置网络

Answer 3

打开数据连接是用流量上网，wlan是wifi上网