Question

怎样解决三星平板电脑死机

就是出现一个机器人 左上角有F P 2个C的英文

Answer 1

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果不是经常死机 找一下机身周围有个小圆洞 旁边写RSET 就是复位键 重启一下就可以了 如果经常的哪样 就需要刷机了 重装一下系统就可以了 估计是中病毒或者其它原因引起的，望采纳，谢谢

Answer 3

重装一下系统就可以了，
估计是中病毒或者其它原因引起的，望采纳，

Answer 4

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况通过您自己是无法解决的，这样的情况只能麻烦您将平板电脑送到维修站请工作人员帮您处理。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

刷机。