Question

公司用的邮件收发系统是用某公司的服务器上的一个邮件系统,公司能发邮件,但是不能收邮件

帮朋友问一个问题,: 朋友的公司用的邮件收发系统是用某公司的服务器上的一个邮件系统, 问题是他的公司能发邮件,但是不能收邮件, 请问有可能是什么问题.跟域名有关么?
换电脑也是一样, 但是别的公司用那个某公司的邮件系统都正常

Answer 1

先要了解下你是哪种情况不能收

A、使用Web方式和OutLook等邮件客户端方式分别接收邮件。
B、使用Web方式发送一封邮件给本域用户并尝试接收。
C、使用外部免费邮箱（如腾讯，网易等）发送一封邮件给域内用户，并尝试使用Web方式接收。

1、使用Web方式可以正常接收邮件，但使用Outlook等客户端无法接收邮件。
U-Mail邮件服务器所在的服务器安装了其他杀毒软件，监控或干涉了POP服务的正常连接。
防火墙或者路由器等网络层的设置不正确，导致POP服务无法连接。
Outlook的设置不正确。
2、所有邮件都无法接收。（包括本域内用户发送的邮件和外部发来的邮件）。
a) 服务器25端口无法从本机访问。
b) 服务器端口无法从局域网访问。
c) 服务器端口无法从公网地址访问。
d) 域名解析有误。
e) 服务器端队列有积压。
3、可以接收本域用户互相发送的所有邮件，但是无法接收所有外部域发来的邮件。
1、请检查是否可以从公网地址访问邮件服务器25端口是否开放。
2、请检查是否可以从域名访问，域名解析是否正确。
3、分析日志，查看外域邮件是否被某些策略阻挡。
4、部分邮件无法接收，部分邮件可以正常接收。
通常这种情况下，U-Mail服务器可以正常工作，只是由于反垃圾策略的设置问题导致部分邮件被拦截或拒收。出现这样的情况时，需要进行相关日志分析。 还有可能是对方服务器问题导致邮件并没有发送过来。

Answer 2

可能到垃圾邮件里去了。我公司用的时代互联的企业邮箱，一直没出过问题。