Question

步步高x3自动关机

9月30日新买的步步高X3手机昨天死机一次（没上网没下载东西），今天聊微信的时候又自动关机了，这正常吗？要怎么办啊
已经出了退换期了

Answer 1

您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！

请问您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看；
若已经是最新版本建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢发热的问题，
必要的情况下您可以使用vivo助手备份好手机上的重要数据然后进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用哦，清除所有数据会丢失手机上的软件，联系人，图片等文件的哦！vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html

如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!

Answer 2

当然不正常，速去买的地方要求更换。

Answer 3

我10月5号买的！到今天莫名其妙的死机3次了！这就是四核的x3？？