Question

日语句子问题求解

电话応対の基本的なポイントは相手の名前や会社名を复唱．确认して间违いのないように用件を闻き取り、名指しされた人に伝えることですが、まず、挨拶の言叶を忘れてはいけません。

1）这里的ように是什么意思？是表目的吗？为了什么......
2）まず这里是怎么回事？翻译书上是此外.....这个副词除了首先和总之姑且的意思还有其他意思吗？在这里什么意思
3）整个句子什么意思？是什么的基本的要点是重复和确认什么什么，正确无误的听清楚要做什么什么，传达给什么什么的意思，还是，什么的基本点是，为了正确的什么什么听清楚事情的内容，要复述和确认什么什么，而且，不能忘记什么什么的意思吗？
还是什么意思？能帮我理顺这个句子的成分和翻译顺序吗？

Answer 1

1，ように在这里应该是表示为了的意思。
2，应该是まず吧。还有不管怎样的意思，在这里应该是采用这个意思跟此外比较贴切。
3，接电话的基本要点是，要重复对方的名字和公司，是为了准确无误的听取事件，并传达给指定的人，此外，一定不能忘了基本的礼貌寒暄的话。

Answer 2

1. 是的  表目的  为了别出错

2. まず有不管怎样，总之的意思

3. 接电话的基本点就是复述一次对方的名字和公司，确认之后避免出错地听取要事并传达给被指名的人。不管怎样，别忘了问候的话语。

Answer 3

电话应答的基本要点是对方的名字和公司名复唱.确认了很多间违不要听到事情来取，被指责的人传达的事，不过，首先，叶寒暄的话是不能忘记的。