Question

那位大哥大姐帮忙写一篇，小弟感激不尽啊。。。。 社交礼仪实训总结2000字

Answer 1

您好，因为不知道您社交礼仪实训的内容，所以我只能写个大概，您选择性的截取吧。
题目——《社交实训总结》
通过这次的社交礼仪实训，我把社交礼仪的理论运用到了实际，在其中让我深切了解到了社交礼仪的魅力所在。下面就是我对本次实训进行的总结：
第一节 礼仪
（一、礼仪的类型
社交礼仪，政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，涉外礼仪
二、礼仪的概念
即礼节与仪式。是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
三东方礼仪和西方礼仪的差异
东方礼仪的特点1、重视亲情和血缘（情感式）2、谦逊、含蓄3、承认现实、满足现状4、强调共性（整体性） 5、礼尚往来
西方礼仪的特点 1、简单实用（务实性） 2、崇尚个性自由 3、惜时如金 4、自由、平等、开放
四 现代礼仪的基本要素
礼仪的 主体：礼仪的操作者和实施者
礼仪的 客体：受礼者礼仪的对象。礼仪活动指向者和承受
礼仪的 媒体：所依托的媒介内
容与形式的统一人体礼仪媒体、物体礼仪媒体事体礼仪媒体等构成的。
礼仪的 环境自然环境与社会环境
礼仪的特征普遍性，规范性，限定性 可操作性 传承性 时代性
五 礼仪的原则 宽 容，敬 人，自 律，遵 守，适 度，真 诚，从 俗，平 等，沟 通，互 动）括号中因为是实训，所以理论性的言语建议不要。
第二节个人礼仪
一 基本原则
三应原则：应事、应己、应制 “应”：含有适应之意味。 事：即所塑造的个从形象要适应具体的场合。应己：即所塑造的个从形象要适应个人特点。
应制：即所塑造的个从形象要适应约定成俗的各种规范。三者相辅相成，缺一不可
【二 发型要与脸型相适应
瓜子脸，圆形脸，心形脸，梨形脸，长脸，方形脸】本条融入了下一条，可不要。
三 发型要与身材相适应
¡ 短小身材——不适合留长发，也不适合把头发弄得很蓬松。可利用盘发增加高度，而且要在如何使头发秀气、
¡ 瘦高身材——适合留长发型，不适合盘发髻，也不适合将头发削剪得太短。
¡ 矮胖身体——在发型的设计上要强调整体发势向上，可选用有层次的短发、前额翻翘式等发型。不宜留大波浪、长直发。

¡ 高大身材——切忌发型花样繁复。这种发型的设计上，应努力追求大方、健康、洒脱的美，减少大而粗的的印象。以留简单的短发为宜，直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情运用。
三 化妆的原则 美化、自然、得法、协调
（1）服务人员面容化妆的总的原则—“化妆上岗，淡妆上岗”。
（2）“扬长避短”原则讲究色彩的合理搭配 依据自己的脸型合理调配 强调自然美
（3）化妆的“3W”原则 When什么时间；Where什么场合；What做什么
（4）讲究科学性原则
（5）专用原则
（6）“修饰避人”的原则
（7）不以残妆示人
四 仪态中动作最多、变化也最多的是人的手势。
在人际交往场合，手势动作幅度不宜过大，上限不超过对方视线，下限不低于自己胸前。手势不要重复，次数不宜频繁。通常不应用大拇指指自己，用食指指点他人，那样既缺乏礼貌，又不尊重别人。手势的运用要优雅、含蓄和得体。如指示性手势，在引导宾客时，应用右手进行指引；正确姿势为：手指自然并拢，在同一平面上，与地面呈45度，指示正确方向。
五 女子的八种优美坐姿
（1） 正坐式：双腿并拢，上身挺直、坐正，两脚并拢，两手叠放在双腿上。
（2） 前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。
（3）前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚前端外侧着地，膝部可稍展开，但不要过肩宽。
（4）屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。
（5）后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢 。
（6）侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，头和身躯向左斜，注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。
（7）侧挂式：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。
（8）重叠式：正身重叠式：上身挺直，坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全脚支撑，右腿重迭于左腿上，小腿向里收，脚尖向下。上身稍前倾，双臂交叉支撑在右腿上。特别要注意将上面的小腿回收，脚尖向下。
（9）侧身重叠式：髋部左转45°，头、胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重迭于左腿上，右小腿向里收，右脚尖向下，双手叠放在右腿上。
男子的六种优美坐姿
（1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地面，两脚自然分开成45°。
（2）前伸式：在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘
起。
（3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。
（4）屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。
（5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。
（6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。
六 坐姿注意事项
（1）入座轻缓，起座稳重。（2）女子落座双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。（3）不要坐满椅子。（4）当跷腿的时候，都要注意收紧上面的腿，脚尖下压，切忌脚尖朝天，也不能以脚尖指向别人，或者上下抖动。（5）切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。（6）不可摇腿、抖脚。坐立时，腿部不可上下抖动，左右摇晃。（7）忌双脚直伸出去。（8）忌以手触摸脚部。9）忌以脚自脱鞋袜。10）忌脚放上桌椅。11）忌手部置于桌下。双手应在身前，有桌时置于其上。
第三节
一 时间 1/3<注视时间<2/3(交谈时间)
二 服饰的功能重在实用，区别身份，表现品位
三 着装的礼仪原则符合身份，扬长避短，区分场合，遵守常规 常规：就是有关着装的正式规定。
和谐原则；和谐，是指人们的服饰必须与自己的年龄、形体、肤色、脸型相协调的色彩不该跨越三种
三一定律指的是鞋子、腰带、公文包的色彩保持一个颜色，而且首选黑色。
T.P.O原则Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）
着装有六忌原则第一，过分鲜艳。 第二，过分杂乱。 第三，过分暴露。 第四，过分透视。 第五，过分短小。 第六，过分紧身。
着装五不准原则
不许内衣外露 ，不许乱解衣扣 ，不许不穿衬衣 不许乱配鞋袜 ，女士晚装可露不可透
着裙装“五不准”原则：黑色皮裙不能穿； 正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重正式的庆典仪式； 袜子不能出现残破； 不准裙、鞋、袜不配套； 不能出现“三腿”。
色彩搭配有三种基本方法 对比色搭配法，协调色搭配法，主辅色搭配法
穿西装的“三个三”1三色原则2三个错误不能犯3三一定律 袖口商标不拆 不正式的衬衫打领带 袜子不匹配
饰品佩带的原则、数量原则 质色原则 协调原则 扬长避短原则 习俗原则
第三节日常交往礼仪
一 “三A原则”接受对方 赞美对方 重视对方
二 自我介绍的分寸（1）注意时间： 一分钟或者半分钟左右， （2）讲究态度：介绍时态度要诚恳，一般双方要起立，长者、身份高者和女性可例外。（3）力三色原则。三色原则指的是身上
求真实
三 介绍的顺序把职位低者介绍给职位高者 把晚辈介绍给长辈 把男士介绍给女士 把未婚者介绍给已婚者 把家人介绍给同事、朋友 把客人介绍给主人 把学生介绍给老师 把公司同事介绍给客户 把非官方人士介绍给官方人士 把本国同事介绍给外籍同事 把后来者介绍给先到者
尊者居后，有优先知情权
四 握手的顺序男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前迎握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先；先到者先伸手。朋友、平辈间以先伸手为有礼；祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼。
握手的时间1~3秒
握手的禁忌不要贸然伸手。不要用左手握手。不要交叉握手。不要抓指尖式握手。不要戴着手套握手，在社交场合女士的晚礼服手套除外。不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。不要在握手时另外一只拿着东西不要在握手时面无表情。不要握手时不看对方而是左顾右盼，眼看着别人或与他人打招呼 。不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。不要拍对方身体。不要用湿手或脏手握手。
不要在与人握手之后，立即揩拭自己的手掌，好象与对方握一下手就会使自己受到感染似的。
六 名片制作的规格：国际规格：150px×250px 国内规格：137.5px×225px女士规格：112.5px×200px
排版方式 横式或竖式
接受名片
—必须起身接收名片。 —应用双手接收 。 —接收的名片不要在上面作标记或写字。 —接收的名片不可来回摆弄。 —接收名片时，接过名片后讲“幸会”等话语，认真看或小声读，毕恭毕敬地放在适当位置。 —口头致谢 —有来有往，回敬对方。 —不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。
递名片 ——态度谦恭：以双手食指和拇指执名片的两角，以文字正对对方，一边自我介绍，一边递上名片 。——讲究顺序：递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及远”。在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依次递上。 —递名片时，应说些请多关照，请多指教之类的寒喧语。 —互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。 —互换名片时，也要看一遍对方职务、姓名等。 ——遇到难认字，应事先询问。
——会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。无职务、职称时，称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名。—上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
交谈最佳距离： （1）陌生人 间距1.5米左右；（2）熟人 1米左右；（3）亲友 0.5米左右（可以交头接耳）
拨打电话 五个时间禁忌忌节假日9点以前 忌周一上午前两个小时（周末综合症） 忌周五下班前 忌三餐时间 忌早7点之前，晚10点之后 办公电话宜在上班时间10分钟以后和下班时间10分钟以前拨打。
拨打电话五注意确认号码的正确性 事先策划（目的、资料、积极的心态） 把握适当的拨打时间 控制通话时间（三分钟） 正确处理不同情况
电话记录的6W要素： When（何时）、 Who或 Whom （何人）、What（何事）、 Where（何地）、 Why（为什么）、How（如何进行）
挂断电话的礼仪位高者先挂 客户先挂 女士先挂 上级主管单位先挂 主叫方先挂 如何暗示结束通话：重复重点，暗示结束
第四章
情况三：乘坐电梯时有人驾驶电梯——陪同人员后进后出 无人驾驶电梯——陪同人员先进后出
谁在开车
（1）乘坐由司机驾驶的小轿车 ，(不管驾驶盘在左还是在右) 都是以后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位。
（2）如果是主人充当司机驾车出去，小轿车的首座则是司机旁边的位置，其次才是后排右座，再是后排左座，后排中间为末座 。
做客礼仪
一）预约或应约二）服饰仪表三）礼品 四）到达的礼仪六）退席告辞五）进入餐厅七）客居小住
当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说：酒满茶半。奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方
赠送礼品的5W规则who——送给谁What——送什么When——什么时间送 Where——什么地方送 how to do——怎么送
不适宜赠送的物品：刀；钟和鞋子；药品；动植物活体、生鲜食品、种子不宜送外国来访客人。
面试中的忌语缺乏自信 急问待遇 不合逻辑 报有熟人或攀龙附凤 本末倒置 不当反问 拿腔拿调。
通过本次实训，我获得了很多以前不曾知的感受，算得上是获益匪浅吧。
注：文中我加有括号的句子建议省去，另本文大概三千多字，因为是实训，请尽量选取实际的做法等比较具有实训性且字数也不会过多或过少。
希望我的回答对您有帮助，谢谢！