笔记本电脑上网经常掉线是怎么回事?
首先个人感觉不是猫和路由的问题。电脑插网线可以正常上网,我的路由器地址是192.168.1.1电脑是192.168.1.2但是没上几分钟就掉线了,就是上不了网了,无论是游...
首先个人感觉不是猫和路由的问题。电脑插网线可以正常上网,我的路由器地址是192.168.1.1电脑是192.168.1.2但是没上几分钟就掉线了,就是上不了网了,无论是游戏中还是视频、网页、下载中,统统掉线,掉线时ping 路由器192.168.1.1显示连接不倒,这时局域网内其他电脑和手机Wifi都可以正常上网。我把网线拔了,过两分钟再插上就又可以上网了,可是过一会又掉线,我电脑到别人家用他人的网络也是这情况,请问是怎么回事?问题描述不清楚的可以问我,解决问题的话追分哦!谢谢了!
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首先我们应该检查一下是否是我们的网线出了问题,比如:网线老化。如果是我们的网线出了问题,那么电脑肯定会经常断线了。这时候我们可能就要选择更换网线了。
02
如果网线没有问题,我们可以尝试方法二:首先打开360安全卫士,没有的可以去下载一个。进入软件后,在窗口的最底部找到”更多“选项。找到这个后,用鼠标双击打开。接着我们在“更多工具”页面里面找到“断网急救箱”。双击打开它,最后点击“全面诊断”并修复就可以解决你的问题了。
03
方法三:在电脑桌面找到”计算机”或“我的电脑”,然后单击右键选择“管理”。之后再从新窗口的列表中选择“设备管理器”选项,之后点击“网络适配器”。接着从“网络适配器”选项的下拉菜单中选择我们使用的网卡,最后右键属性,之后点击“高级”导航,并在下方的属性列表中选中“连接速度和双工模式”,最后在“值”那里选中“10Mbps半双工”就OK了。
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如果网线没有问题,我们可以尝试方法二:首先打开360安全卫士,没有的可以去下载一个。进入软件后,在窗口的最底部找到”更多“选项。找到这个后,用鼠标双击打开。接着我们在“更多工具”页面里面找到“断网急救箱”。双击打开它,最后点击“全面诊断”并修复就可以解决你的问题了。
03
方法三:在电脑桌面找到”计算机”或“我的电脑”,然后单击右键选择“管理”。之后再从新窗口的列表中选择“设备管理器”选项,之后点击“网络适配器”。接着从“网络适配器”选项的下拉菜单中选择我们使用的网卡,最后右键属性,之后点击“高级”导航,并在下方的属性列表中选中“连接速度和双工模式”,最后在“值”那里选中“10Mbps半双工”就OK了。
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★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
点击电脑,再打开设备管理器,找到网络适配器点停用,再启动,可能就好了。
如果不行,你不要生气!没有憋死的牛,只有愚死的汉;…………………………….
看看下面方法,不妨采用你感觉可以接受的措施方法,对你的爱机进行彻底的整理一下,你就不会发生此类现象了。
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
A:经常上网的用户最多半年,要断电后打开设备的外壳外壳,清理设备里面的灰尘。
B:由于设备过电压、过电流、发热,导致过热保护动作;将设备退出运行(即:慢、超慢、延时、掉线、死机、中断)等;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
信杂比(信号与杂音的比例)较小时,收信之路不能在嘈杂的信号里正确检测到信号,判断电路就无法对码元进行正确的判断,就会产生丢包,也会产生延迟(你可能感觉慢、卡机等)、甚至掉断线或死机等现象,你可以采取下面措施进行处理,并做好设备的接地工作。
1:将设备置于对人较安全地方,首先断开电源,再打开设备的盒盖,利用空气对流加强与空气接触,进行自然散热;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
2:给设备加装微型风扇,增大空气的对流,进行强制散热;
3:如果你是做IT的,我建议你:断开电源后,给设备的发热部件加装散热片。
4:设备断开电源后,用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔,加强空气的对流量,改善散热条件;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
5:将设备至于通风干燥处,最好做个(市面上也有用于笔记本的)绝缘散热支架,把设备支起来,进行自然散热;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
C:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存,定期整理运行C盘,可以适当提高运行速度。
D:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。
E:
软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P(占用资源)类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接,比如迅雷
BT
驴子等;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
F:优化网络:人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾,计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障;因此,个人推荐使用一些小工具:
比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等;养成下线前予以清理垃圾的好习惯。
G:
电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件,防火墙设置适当(不要过多、过高)。
H:
网卡问题:网卡带宽适当,工作稳定。
做好接地,强弱信号分开走线,屏蔽接地良好;上网时,尽量避开上网高峰。
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
只要你按照上面说的仔细的把我们(路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机)照料好后,你不但可以消除现在的故障,今后也好少出现其他莫名其妙的故障了。★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
点击电脑,再打开设备管理器,找到网络适配器点停用,再启动,可能就好了。
如果不行,你不要生气!没有憋死的牛,只有愚死的汉;…………………………….
看看下面方法,不妨采用你感觉可以接受的措施方法,对你的爱机进行彻底的整理一下,你就不会发生此类现象了。
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A:经常上网的用户最多半年,要断电后打开设备的外壳外壳,清理设备里面的灰尘。
B:由于设备过电压、过电流、发热,导致过热保护动作;将设备退出运行(即:慢、超慢、延时、掉线、死机、中断)等;
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信杂比(信号与杂音的比例)较小时,收信之路不能在嘈杂的信号里正确检测到信号,判断电路就无法对码元进行正确的判断,就会产生丢包,也会产生延迟(你可能感觉慢、卡机等)、甚至掉断线或死机等现象,你可以采取下面措施进行处理,并做好设备的接地工作。
1:将设备置于对人较安全地方,首先断开电源,再打开设备的盒盖,利用空气对流加强与空气接触,进行自然散热;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
2:给设备加装微型风扇,增大空气的对流,进行强制散热;
3:如果你是做IT的,我建议你:断开电源后,给设备的发热部件加装散热片。
4:设备断开电源后,用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔,加强空气的对流量,改善散热条件;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
5:将设备至于通风干燥处,最好做个(市面上也有用于笔记本的)绝缘散热支架,把设备支起来,进行自然散热;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
C:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存,定期整理运行C盘,可以适当提高运行速度。
D:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。
E:
软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P(占用资源)类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接,比如迅雷
BT
驴子等;
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
F:优化网络:人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾,计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障;因此,个人推荐使用一些小工具:
比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等;养成下线前予以清理垃圾的好习惯。
G:
电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件,防火墙设置适当(不要过多、过高)。
H:
网卡问题:网卡带宽适当,工作稳定。
做好接地,强弱信号分开走线,屏蔽接地良好;上网时,尽量避开上网高峰。
★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
只要你按照上面说的仔细的把我们(路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机)照料好后,你不但可以消除现在的故障,今后也好少出现其他莫名其妙的故障了。★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★☆◆▼▲●■
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实战1、解决由电压不稳引起的掉线现象
同事小薛平时一直使用笔记本电脑,并借助ADSL宽带利用Windows
XP系统内置的拨号软件进行拨号上网。可是,在拨号上网过程中,小薛经常会遭遇到掉线的故障,具体表现为拨号上网连接一会儿自动断开,过一会儿又能自动恢复连接。
面对这种反复掉线的故障,同事小薛感到非常疑惑不解,于是打电话向笔者“求援”。从小薛描述的现象来看,笔者认为既然该掉线故障能够自动恢复,这基本能够证明拨号上网线路是没有问题的,而且这个因素可以直接通过电话的通话质量来进行验证。在排除了拨号连接线路因素后,笔者又仔细检查了操作系统是否存在病毒,在经过长时间地杀毒等待之后,证明小薛的笔记本电脑中没有影响ADSL拨号上网的系统漏洞以及网络病毒。
在一系列的排查之后,笔者将怀疑目标投向了ADSL宽带设备本身。用手直接触摸ADSL宽带设备外壳时,感觉它的温度并不是很高。考虑到拨号掉线故障发生时没有规律,而且掉线之前也看不出明显的征兆,因此笔者一时也无法锁定具体的故障原因;没办法,笔者只好重新尝试了拨号上网,并希望拨号线路在掉线时能够从ADSL设备的信号灯状态看出一点异常来。
经过笔者的反复观察发现,每次拨号线路掉线时,ADSL宽带设备的所有信号灯会在短时间内全部熄灭,之后所有信号灯又被逐一点亮,这种现象与ADSL设备重新接通电源时的现象很相近。根据这一发现,笔者迅速找来了万用表,来检查ADSL宽带设备的输入电压,结果发现输入电压很不稳定,长时间在160V-200V这个范围内进行波动,很明显ADSL宽带设备的输入电压偏低,是导致拨号上网频繁掉线的根本原因。当笔者将ADSL设备接入到UPS稳压电源上进行拨号时,发现笔记本电脑长时间上网后一直没有发生掉线现象,至此由电压不稳引起的掉线现象就被解决了。
实战2、解决由流量过大引起的掉线现象
办公室共有四台工作站,通过ADSL设备进行共享上网,其中拨号上网的上行速度达到了2Mbps。平时,工作站上网时很正常,可最近不知道怎么回事,不但上网时会遇到频繁掉线的故障现象,而且在不发生掉线现象时也会经常遇到网页无法打开或者QQ无法登录的奇怪故障。
起初笔者还以为是本地的DNS服务器地址设置出错或者出现了问题,可是在更换了多个地址参数后,发现在不掉线的情况下QQ时常还是无法正常登录。后来,笔者偶然之间看到了办公室中有的同事正在使用BT之类的软件从网上下载电影,难道是BT之类的下载软件导致了拨号网络出现了断流现象?在找不到故障原因的情况下,笔者建议同事们先把BT下载程序关闭掉,之后重新进行了拨号上网,结果发现重新拨号后的网络一直没有再掉线,很明显这则拨号掉线现象果然是BT之类的下载软件“惹”的祸。
那么我们怎样才能在共享拨号上网的环境下,正常使用BT之类的下载文件,而不轻易让网络连接发生掉线现象呢?事实上,类似BT这样的P2P下载程序,一般都自带了预防断流的功能,我们只要想办法启用该功能,那么ADSL宽带上网线路就不会由于访问流量过大而发生断流现象,最后造成上网掉线故障。考虑到BT之类的P2P下载程序在从网上下载数据的同时,还要进行数据信息的上传,所以它会消耗掉许多带宽资源。为了避免P2P之类的下载软件影响局域网中的其他用户访问网络,我们不妨在使用BT下载软件之前,对它们的上行带宽大小进行合适的设置,如此一来就能确保既能正常使用BT下载电影,又能确保网络连接不会轻易掉线。
实战3、解决由设备发热引起的掉线现象
有一朋友在家中借助ADSL设备进行拨号上网,在拨号上网过程中他发现使用ADSL设备自带的拨号软件时,网络连接经常掉线,一般情况下过半个小时左右掉线一次,而且掉线没有规律性。起初怀疑该设备自带的拨号程序有问题,于是他又尝试使用Windows
XP系统内置的拨号程序进行拨号上网,结果发现故障现象仍然存在。每次发生掉线故障时,他发现网络连接其实并没有断开,只是显示数据流为零。对本地工作站系统进行了彻底地病毒查杀操作,结果也没有发现系统存在木马或病毒。
当他将上述故障现象告诉笔者时,笔者认为朋友的操作系统肯定没有问题,系统自带的拨号程序或者ADSL设备配被的专业拨号程序也没有问题,因为使用不同的拨号软件进行拨号时,都出现了相同的故障现象。之后,笔者尝试了重新进行拨号上网操作,没有多长时间ADSL设备又发生掉线故障了,这一次在ADSL设备掉线的一刹那,笔者迅速将系统屏幕切换到DOS提示符界面,并在该界面的命令行中Ping目标网站,结果发现超时。过了几分钟后,系统托盘区域处的本地连接状态显示为断开连接。重新进行拨号,系统竟然弹出“678错误”;仔细观察ADSL设备控制面板中的信号灯状态时,发现一切正常。在一时找不出故障原因的情况下,笔者又一次重新启动了ADSL设备,并再次进行了拨号上网操作,然而没有过多长时间之后,拨号网络连接又自动掉线了。看来,问题出在ADSL设备自身上。
用手感觉了一下ADSL设备的外壳,发现有烫手的感觉,于是笔者估计这很有可能是ADSL设备通风不良。将ADSL设备的电源暂时断开,过一段时间待其表面温度下降下来后,再重新进行拨号上网,果然这一次上网后连续几个小时没有再发生断线现象,不过ADSL设备持续工作的时间再长之后,掉线故障又出现了,很明显这则掉线故障是由ADSL设备通风不良引起的。要解决这则掉线故障,我们只要将ADSL设备转移到一个通风良好的地方,并将该设备散热孔处的灰尘全部清洁干净之后就可以了。
实战4、解决由上网高峰期引起的掉线现象
由于白天工作繁忙,小张总喜欢晚上回家上网冲浪,可是在最近一段时间,他发现每天在晚上8点左右的时间上网时,网络连接总会无规律地发生掉线现象,掉线过后再次进行拨号时又能重新上网了。小张使用的ADSL设备由于启用了路由器自动拨号功能,因此在出现掉线现象时,他的工作站网络连接好象只是闪断一下就正常了。
考虑到小张的ADSL设备启用了路由自动拨号功能,因此每一次拨号连接记录我们都应该能从路由器的日志文件找到,所以通过仔细查阅日志文件我们就能轻松找到ADSL设备掉线的原因了。当然,要是无法从路由器的记录文件中找出具体的掉线原因时,我们不妨将ADSL设备的路由器功能暂时关闭掉,然后直接通过Windows
XP自带的拨号程序进行拨号上网,如果在这种情形下ADSL设备仍然出现无规则掉线现象的话,那我们可以认定这则掉线现象肯定与ADSL设备自身无关。果然,在使用ADSL设备自带的拨号程序进行拨号上网时,小张发现无规则掉线现象仍然频繁发生,特别是到了周末和周日,掉线现象发生率更是居高不下。仔细对ADSL拨号线路进行检查后,发现线路不存在任何问题。在万般无奈之下,小张向本地的宽带运营商“求援”,技术人员向他解释说,因为在晚上8点左右的时间上网时,宽带服务器往往处于访问高峰期,因此出现无规则掉线现象就很正常了。要解决由上网高峰期引起的掉线现象时,唯一的办法就是避开上网高峰期。
同事小薛平时一直使用笔记本电脑,并借助ADSL宽带利用Windows
XP系统内置的拨号软件进行拨号上网。可是,在拨号上网过程中,小薛经常会遭遇到掉线的故障,具体表现为拨号上网连接一会儿自动断开,过一会儿又能自动恢复连接。
面对这种反复掉线的故障,同事小薛感到非常疑惑不解,于是打电话向笔者“求援”。从小薛描述的现象来看,笔者认为既然该掉线故障能够自动恢复,这基本能够证明拨号上网线路是没有问题的,而且这个因素可以直接通过电话的通话质量来进行验证。在排除了拨号连接线路因素后,笔者又仔细检查了操作系统是否存在病毒,在经过长时间地杀毒等待之后,证明小薛的笔记本电脑中没有影响ADSL拨号上网的系统漏洞以及网络病毒。
在一系列的排查之后,笔者将怀疑目标投向了ADSL宽带设备本身。用手直接触摸ADSL宽带设备外壳时,感觉它的温度并不是很高。考虑到拨号掉线故障发生时没有规律,而且掉线之前也看不出明显的征兆,因此笔者一时也无法锁定具体的故障原因;没办法,笔者只好重新尝试了拨号上网,并希望拨号线路在掉线时能够从ADSL设备的信号灯状态看出一点异常来。
经过笔者的反复观察发现,每次拨号线路掉线时,ADSL宽带设备的所有信号灯会在短时间内全部熄灭,之后所有信号灯又被逐一点亮,这种现象与ADSL设备重新接通电源时的现象很相近。根据这一发现,笔者迅速找来了万用表,来检查ADSL宽带设备的输入电压,结果发现输入电压很不稳定,长时间在160V-200V这个范围内进行波动,很明显ADSL宽带设备的输入电压偏低,是导致拨号上网频繁掉线的根本原因。当笔者将ADSL设备接入到UPS稳压电源上进行拨号时,发现笔记本电脑长时间上网后一直没有发生掉线现象,至此由电压不稳引起的掉线现象就被解决了。
实战2、解决由流量过大引起的掉线现象
办公室共有四台工作站,通过ADSL设备进行共享上网,其中拨号上网的上行速度达到了2Mbps。平时,工作站上网时很正常,可最近不知道怎么回事,不但上网时会遇到频繁掉线的故障现象,而且在不发生掉线现象时也会经常遇到网页无法打开或者QQ无法登录的奇怪故障。
起初笔者还以为是本地的DNS服务器地址设置出错或者出现了问题,可是在更换了多个地址参数后,发现在不掉线的情况下QQ时常还是无法正常登录。后来,笔者偶然之间看到了办公室中有的同事正在使用BT之类的软件从网上下载电影,难道是BT之类的下载软件导致了拨号网络出现了断流现象?在找不到故障原因的情况下,笔者建议同事们先把BT下载程序关闭掉,之后重新进行了拨号上网,结果发现重新拨号后的网络一直没有再掉线,很明显这则拨号掉线现象果然是BT之类的下载软件“惹”的祸。
那么我们怎样才能在共享拨号上网的环境下,正常使用BT之类的下载文件,而不轻易让网络连接发生掉线现象呢?事实上,类似BT这样的P2P下载程序,一般都自带了预防断流的功能,我们只要想办法启用该功能,那么ADSL宽带上网线路就不会由于访问流量过大而发生断流现象,最后造成上网掉线故障。考虑到BT之类的P2P下载程序在从网上下载数据的同时,还要进行数据信息的上传,所以它会消耗掉许多带宽资源。为了避免P2P之类的下载软件影响局域网中的其他用户访问网络,我们不妨在使用BT下载软件之前,对它们的上行带宽大小进行合适的设置,如此一来就能确保既能正常使用BT下载电影,又能确保网络连接不会轻易掉线。
实战3、解决由设备发热引起的掉线现象
有一朋友在家中借助ADSL设备进行拨号上网,在拨号上网过程中他发现使用ADSL设备自带的拨号软件时,网络连接经常掉线,一般情况下过半个小时左右掉线一次,而且掉线没有规律性。起初怀疑该设备自带的拨号程序有问题,于是他又尝试使用Windows
XP系统内置的拨号程序进行拨号上网,结果发现故障现象仍然存在。每次发生掉线故障时,他发现网络连接其实并没有断开,只是显示数据流为零。对本地工作站系统进行了彻底地病毒查杀操作,结果也没有发现系统存在木马或病毒。
当他将上述故障现象告诉笔者时,笔者认为朋友的操作系统肯定没有问题,系统自带的拨号程序或者ADSL设备配被的专业拨号程序也没有问题,因为使用不同的拨号软件进行拨号时,都出现了相同的故障现象。之后,笔者尝试了重新进行拨号上网操作,没有多长时间ADSL设备又发生掉线故障了,这一次在ADSL设备掉线的一刹那,笔者迅速将系统屏幕切换到DOS提示符界面,并在该界面的命令行中Ping目标网站,结果发现超时。过了几分钟后,系统托盘区域处的本地连接状态显示为断开连接。重新进行拨号,系统竟然弹出“678错误”;仔细观察ADSL设备控制面板中的信号灯状态时,发现一切正常。在一时找不出故障原因的情况下,笔者又一次重新启动了ADSL设备,并再次进行了拨号上网操作,然而没有过多长时间之后,拨号网络连接又自动掉线了。看来,问题出在ADSL设备自身上。
用手感觉了一下ADSL设备的外壳,发现有烫手的感觉,于是笔者估计这很有可能是ADSL设备通风不良。将ADSL设备的电源暂时断开,过一段时间待其表面温度下降下来后,再重新进行拨号上网,果然这一次上网后连续几个小时没有再发生断线现象,不过ADSL设备持续工作的时间再长之后,掉线故障又出现了,很明显这则掉线故障是由ADSL设备通风不良引起的。要解决这则掉线故障,我们只要将ADSL设备转移到一个通风良好的地方,并将该设备散热孔处的灰尘全部清洁干净之后就可以了。
实战4、解决由上网高峰期引起的掉线现象
由于白天工作繁忙,小张总喜欢晚上回家上网冲浪,可是在最近一段时间,他发现每天在晚上8点左右的时间上网时,网络连接总会无规律地发生掉线现象,掉线过后再次进行拨号时又能重新上网了。小张使用的ADSL设备由于启用了路由器自动拨号功能,因此在出现掉线现象时,他的工作站网络连接好象只是闪断一下就正常了。
考虑到小张的ADSL设备启用了路由自动拨号功能,因此每一次拨号连接记录我们都应该能从路由器的日志文件找到,所以通过仔细查阅日志文件我们就能轻松找到ADSL设备掉线的原因了。当然,要是无法从路由器的记录文件中找出具体的掉线原因时,我们不妨将ADSL设备的路由器功能暂时关闭掉,然后直接通过Windows
XP自带的拨号程序进行拨号上网,如果在这种情形下ADSL设备仍然出现无规则掉线现象的话,那我们可以认定这则掉线现象肯定与ADSL设备自身无关。果然,在使用ADSL设备自带的拨号程序进行拨号上网时,小张发现无规则掉线现象仍然频繁发生,特别是到了周末和周日,掉线现象发生率更是居高不下。仔细对ADSL拨号线路进行检查后,发现线路不存在任何问题。在万般无奈之下,小张向本地的宽带运营商“求援”,技术人员向他解释说,因为在晚上8点左右的时间上网时,宽带服务器往往处于访问高峰期,因此出现无规则掉线现象就很正常了。要解决由上网高峰期引起的掉线现象时,唯一的办法就是避开上网高峰期。
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1、如果您是指宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
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【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
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