Question

笔记本自带键盘和触摸板失灵

在正常使用中，键盘突然失灵，重启后依然无效。在设备管理器中看到这样的情况，同样笔记本的触摸板也无法使用。这是什么回事？
外接键盘是好用的
更新驱动后，依然无法使用

Answer 1

 尊敬的用户您好，黄色的叹号表示您还没有正确安装驱动程序。建议您把现在的驱动卸载掉然后在官网下载重装驱动和电源管理软件试试，如果不行的话，您就先下载乐驱动再卸载重装键盘驱动，乐驱动是一款驱动安装工具，可以助您正确安装驱动。为您提供联想官网驱动下载地址：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoad.aspx

这个页面的第二步就是乐驱动。

更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
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联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我电脑是联想think pad,e430，在开机时，出现：keyboard not dected. 意为未检测到键盘，几秒之后电脑正常启动，键盘果真不能用，触摸板也不能用，在设备管理 器中看到的是上面的情况。你提供的方法我试过了，还是没有效果。这是怎么回事？

追答

您好，请问您是否尝试过下载安装UltraNav鼠标驱动程序(Windows 7/XP)和ThinkPad带TrackPoint 的USB键盘驱动程序(Windows 8/7/Vista/XP)呢？您装下这两个驱动试试。

追问

试过了，依然没效果。开机还是出现：keyboard not dected. 短暂的几秒过后系统正常启动，键盘和触摸板没法使用，在设备管理器中，还是上图的样子

追答

 您好，很抱歉我的回答没能帮到您，建议您送去联想服务站让工程师为您检测一下。

为您提供联想售后网点的查询链接

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply

希望能帮您解决问题

追问

谢谢你的耐心解答。我自己搞定了。换了EC之后重启就好了。

追答

问题解决了就好，谢谢您的支持！