Question

三星i9308更新后无法删除多余的主屏幕页面

今天更新后三星i9308更新后无法删除多余的主屏幕页面，一删除就会出现如下情况。求帮助！感激不尽。

Answer 1

您好：

若主屏页面不能删除，建议您通过下面的操作尝试解决：
1.重启手机双指缩放主屏幕，然后长按空白页移动至垃圾箱删除尝试。
2.设定--应用程序管理器--全部--找到TOUCHWIZ程序--清除数据。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
4.若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

　　主屏页面不能删除可以尝试如下方法解决：
　　1、关机后重启手机，然后长按空白页移动至垃圾箱删除尝试。
　　2、依次进入设定--应用程序管理器--全部--找到TOUCHWIZ程序，点击后选择清除数据尝试是否可以删除。
　　3、如果上述方法无法删除，则建议备份手机数据，依次进入设置-重置-恢复出厂设置。然后等待重启后尝试删除。
　　4、如果依然无法删除则可能是系统问题，可等待系统修复或者更新。