Question

电脑蓝屏bluescreenview查出两个问题，求解决

求解决方法

Answer 1

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

360、新毒霸等软件是解决不了蓝屏问题的，因为一般的蓝屏是自己操作不正确引起的，如果注意了操作就不会蓝屏，这样的蓝屏用软件是不行的（软件查后就是让你安装显卡驱动，如果不是这的问题，安装后会出现新的问题，因为90%的蓝屏是操作不正确引起的）。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容，一般人是看不懂的，到百度、微软网站搜出来的一样谁也看不懂，我问过品牌工程师他们也看不懂，出了蓝屏想走捷径是没有的。

Answer 2

发生这种问 题主要可能有以下原因：Boot.ini 文件的 [Boot Loader] 部分中的 Default 值丢失或无效、Ntoskrnl.exe文件丢失或损坏、Boot.ini 文件中的分区路径设置不正确。可以这样解决：使用Windows XP安装光盘启动电脑，按照屏幕上的提示按下R键进入故障恢复控制台，使用Administrator账号登录系统。在提示符后输入"bootcfg /rebuild"命令然后按下回车。当屏幕上询问"将安装添加到启动列表吗？"时按下"Y"键，出现"输入加载标识符"的时候输入"Windows XP"，到询问"输入OS加载选项"时直接按下回车。完成后重启动电脑到正常模式。 这样做可以修复boot.ini文件。如果是文件本身损坏或者丢失了， 也可以在故障恢复控制台下修复

Ntoskrnl.exe是初始化执行程序子系统并引导系统的驱动程序 丢了就不能进系统了 使用windows的光盘启动 在故障恢复控制台下输入expand (光驱盘符):\I386\NTOSKRNL.EX_ C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTOSKRNL.EXE

也可以使用腾讯电脑管家，全面的优化和修复漏洞，工具箱--硬件检测--查看一下配置
查杀病毒，依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！

希望可以帮到您了 您的采纳就是我回答的动力！

Answer 3

tscpm64.sys引起的蓝屏与QQ安全管家有关，可能存在兼容性问题，建议卸载！