Question

请问自然堂所有的外包装和瓶子上都有R字样吗？

您好，我买了雪域系列的洗颜霜，水和乳，只有水上的自然堂旁边有R字样，请问是正品吗？水和乳我还没用，查了一下洗颜霜的防伪码，是正品。是在洗化店买的，现在很担心，我是混合性皮肤，毛孔粗适合这个系列吗？谢谢！

Answer 1

您好，目前自然堂市场上存在两种logo包装，老款chcedo的包装上自然堂字样旁带有R，而新款chando的包装上自然堂字样旁无R。只要是在正规渠道购买即为真品，请放心使用！混合型肌肤可以使用雪域精粹系列！

Answer 2

您好，很高兴为您服务。
　　自然堂在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打我们4008开头的官方客服电话查询或者是登陆网站查询真伪。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！