Question

华硕笔记本电脑A52j使用3年多了，今天开机非常慢，运行卡到不行求帮助

如题。以前重装过两次系统，平常也就是看看电影，上上网，偶尔用ps，cdr软件做做作业，这两天去外地没开过电脑。今天回来打算开电脑上上网的，然后开机从来没有的这么慢，运行真是不提了，打开什么都要好几分钟，想说用360扫描一下。也没用。。十分卡。同学说是不是电脑要除尘，或者拿到外面再装一次系统呢？求大神指教啊，除尘大概要多少钱呢？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，电脑运行卡通常是系统启动时加载的启动项较多，病毒、windows系统缺少某个文件、安装的软件程序冲突等原因引起的，建议您参考以下信息：

1、系统启动时加载的启动项太多了，建议关闭部分启动项。开始---运行---msconfig,一些不重要的启动项、或第三方软件程序前面的“勾选”去掉取消即可。
2、Ctrl+Alt+Del，打开任务管理器里的进程框，把占用CPU和内存资源的较多的不重要的进程关闭。

3、如果系统里面安装了两个或两个以上杀毒软件，建议只保留一个专业杀毒软件，卸载删除其它杀毒软件，并重启电脑。如果系统里面同时安装两个或以上杀毒软件会导致系统运行很慢的。
4、清除IE缓存，（IE浏览器打开----工具----internet选项----常规----删除，然后“确定”）。

5、开机前，按F8，选择“最后一次正确配置”。

6、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。

7、如您通过以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

8、关于风扇清洁灰尘，具体费用及清洁服务内容请您联系华硕笔记本售后服务中心确认一下，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

加内存条，2G内存太小