我的三星I9300移动数据关闭了 开的WLAN 可是还是走手机流量 是怎么回事
2个回答
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您好:
如果关闭了移动数据,开启WLAN上网,仍会走手机流量,这可能是第三方软件后台运行自动开启数据造成的。
1.建议您查看手机上是否安装了第三方监控软件,将第三方软件卸载尝试。
2.建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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