我是三星i699手机没欠费，我也可以打电话发短信，wife也可以正常使用。但是就是不能打开移动网络怎么回事
展开全部
您好：
您可尝试如下操作：
1. 重启一下手机，搜索运营商网络
2. 重置上网参数：设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-左下角菜单-重置为默认设置
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置
5. 若有更新可用，升级一下系统软件试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
您可尝试如下操作：
1. 重启一下手机，搜索运营商网络
2. 重置上网参数：设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-左下角菜单-重置为默认设置
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置
5. 若有更新可用，升级一下系统软件试试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
你打电话给移动客服，叫他把你的移动连接刷新下，表示遇到过好多次
追问
我的是电信的合约机。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
是不是欠费过，后来又冲上了？需要重启手机才可以连接
追问
没有欠费，昨晚上我充了五十元话费，余额还有六十多。关机重启好几次，还是不行。
追答
你可以打手机通讯商的客服问一下，看看是不是通讯商那边的问题，如果不是，估计就是手机有问题了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（1）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
