Question

note2买了半个月了，最近几天发觉充电很慢，充电3个小时了才40%，这个是什么问题？

note2买了半个月了，最近几天发觉充电很慢，充电3个小时了才40%，这个是什么问题？就有一次手机用没电，自动关机了，这个不会导致电池坏了吧？？

Answer 1

您好：

根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试　　
2.使用橡皮清理手机电池触点　　
3.换更充电器试试　　
4.更换其他同型号电池尝试　
若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask