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2013-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
如果您使用的是三星安卓智能机,那可能是驱动程序没有安装好,建议您按照如下步骤尝试操作:
  电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
  kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
cn05411004
2013-10-16 · TA获得超过479个赞
知道小有建树答主
回答量:547
采纳率:0%
帮助的人:199万
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具体是怎么连接不上,问题描述清楚才好解决
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