HP笔记本电脑CQ40-421TX声卡驱动问题
nVIDIA HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3] 展开
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
笔记本电脑CQ40-421TX出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性，推荐使用windows7系统。
若有特别需求需要安装XP系统后，声音无法使用，建议先进入系统设备管理器查看是发可以识别到声卡硬件设备“声音、视频和游戏控制器”或“audio”字样的设备，若可以识别到硬件建议先安装微软通用总线驱动UAA程序，如下链接：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
安装后再下载安装声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
若无法改善再安装另一个版本的声卡驱动尝试
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe
如果这些程序安装后没有改善或安装后重启依旧无法发声，可能是笔记本BIOS版本不适合XP系统下声卡的运行，之前有本友反馈通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但这个方法我这里没有测试过,惠普官网对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；
其他用户反馈的BIOS版本下载链接如下：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
您可以考虑一下是否尝试。
如果设备管理器下无法识别到声卡硬件，建议恢复BIOS默认值尝试，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
操作后依旧无法改善，需要重新安装系统尝试识别到声卡硬件设备。
希望以上回复能够对您有所帮助。
