步步高学习机

我的学习机与电脑联结后,没反应,机子上没反应,电脑上也没反映,怎么办也选择了,但马上又返回了,怎么办,所有检查都没问题... 我的学习机与电脑联结后,没反应,机子上没反应,电脑上也没反映,怎么办
也选择了,但马上又返回了,怎么办,所有检查都没问题
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教育科技1001
2013-05-20 · TA获得超过928个赞
知道小有建树答主
回答量:2504
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亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!
建议您按下面的步骤排除试一下;
1.用数据线将学习机与电脑连接之后,在学习机的工具中选择“USB连接”,或点击机器屏幕上的usb连接图标;
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定,请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试;
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔,再通过USB连接线将机器与电脑连接测试;
4.请使用原装的数据线;
5.请保存好电脑正在进行的工作,重新启动计算机;
6.建议换一台电脑试一下(尽量用XP版本的电脑系统);

如果有其他疑问,请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服:800016630。
米库璐
2008-07-15 · TA获得超过1603个赞
知道小有建树答主
回答量:1350
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步步高学习机连上电脑后需要在学习机端的[工具]目录中选择"USB连接"才能在电脑上显示盘符,否则为充电模式.

检查连接是否有问题
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