Question

电信网络总是掉线

最近 网络经常掉线！ 我家是电信的，打了10000号 派的人给处理了N次，只是检测一下，好了一会儿！不过现在 还是掉线 打了10000号 说叫工作人员给处理！问题是 老掉线 什么也弄不了，怎么办！哪位大虾 能给说说....

Answer 1

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　上网经常掉线可能有以下几个原因：线路故障(线路干扰)、Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。如果您安装了路由器设备，使用多台电脑上网，建议您拆除路由器单机测试。
　　第一步：检查MODEM是否过热，如是过热，会造成上网速度变慢或不能正常上网等，请将MODEM断电10分种后再开；
　　第二步：留意市电供电电压是否稳定，您可通过观察电灯是否有明暗变化的现象来判定，如有变化则说明电压不稳，导致上网掉线。如经常出现电压不稳情况，建议您购买稳压器；
　　第三步：检查断线时modem同步灯是否正常，如不正常，请检查分离器及话机是否连接正确；
　　第四步：关闭安装的防火墙、取消代理服务器、上网加速软件，删除多余的拨号软件（一般一台电脑只安装一种拨号软件，因为各种拨号软件之间不能确保全部兼容）。

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　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

要看你采取哪种方式，如果是ADSL，要看电话接线在语音数据分离器前是否有分机，或者分离器是否接对。
如果是光纤，要看连电脑的网线线序是否正确，我遇到过客户使用的铁通的终端，网线做的不好，或者是他的网线品质不好，后来换了网线就好了。