小米充电器坏了,官网买的,才四个月,保修吗?小米之家会不会给我换新的?
7个回答
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可以保修,一般是直接换新。
小米的充电器和整机一样享受一年的保修期,在保修期内免费保修,不过充电器之类的价值不高的小配件没有明显外观损坏情况下是直接换新的(发回厂家维修还值不回快递费)。
下面是小米的售后保修的一些条款:
1.1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
2.可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3.全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
出现下类情况不予以退换或保修:
任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
附带小米官网查询到的充电器保修政策截图:
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嗨!
你好,充电器的保修期是三个月,保修期内是可以换货的,
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
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2013-10-16 · 知道合伙人数码行家
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手机“三包”规定,电池的有效期为6个月;充电器(充电座)的有效期为1年;外接有线耳机的有效期为3个月;移动终端卡的有效期为1年;数据接口卡的有效期为1年。在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。针对电池,还有规定:“在六个月内,电池容量不少于80%”。
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先跟客服沟通,一般情况都会的。
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当然会啦,带好发票
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