Question

关于天语V8手机的一些问题。。。。。

用了差不多半个月，没有刷任何机器，刚开始时发现四个角会不适的闪屏，有时会严重一些，我用的还是最暗的那个，最亮的就更别说了。。。
然后玩游戏，经常玩到一半卡住，被基友吐槽，这就是你的四核啊OTZ……
然后，今天莫名的解锁之后划不动了！！！！
按也没反应。。。不过可以下拉调节光线，静音那些什么，但是滑上去仍旧不动。。。像是死机了一样。。。
对了，我的V8在卡机的时候我会长按开机键来关机，然后它就打不开了，就非要用充电器充一下，等屏幕显示 充电图标才能开机，……
总之，我现在最想知道的是，怎么才能滑动它。。。已经重启V8好几次了，仍旧卡屏中。。。

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，建议您按一下操作方式操作一下：

1)你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~