Question

笔记本连接不上CMCC

打开网络列表有CMCC信号而且还是满格，但点击连接后上面出现，已连接上，有时信号栏上面还有感叹号，但是就是不提示“单击此处打开浏览器”，然后手动打开浏览器也没有出现中国移动WLAN用户登录界面，求助大神，怎么办

Answer 1

楼上说的基本是对的
就是你点你电脑右下角那个网络连接，选择你要连接的无线网也就是cmcc
首先你点右下角那个网络连接-右键状态-属性-选中ipv4什么internet协议版本-属性-自动获取DNS,自动获取ip
这样就好了
然后你打开浏览器，应该会弹出那个登陆界面，输入你的edu帐号密码

Answer 2

你首先判断下WLAN的信号强度 没连接上网的wlan cmcc信号会虚假的满格 连接上网后才显示真实的信号强度
其次 你用其他的上网终端试下能正常使用cmcc上网吗 能的话 排除cmcc信号问题 找下你自己电脑的wifi设置问题 如果都不能上 那就是cmcc的问题了 打当地的移动维修电话 或到当地的移动营业厅咨询反映下

Answer 3

认证界面没提示，信号带感叹号，很可能是你的这个无线设置成自动获取IP地址。设置下再连接CMCC。再拨号，再不行很可能就是移动的无线网络需要维护，就是CMCC接入设备AP出了问题，或者AP接的AC没做数据。

Answer 4

如果账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

Answer 5

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。