Question

三星9250水货为什么收不到彩信,也发不出彩信?

Answer 1

手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。
无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

Answer 2

1、您的手机卡不要欠费了
2、手机卡要开通GPRS上网基本功能（如果之前有开通，也许您之前有发送过多彩信，被运营商关停了GPRS上网功能，若没有开，可以移动打10086联通打10010找人工客服来免费开通）
3、手机的彩信设置没有动过吧？如果有，可以打10086或者 10010告诉他们您手机型号，他们给您发一个GPRS上网的设置短信过来，您照着设置。
4、具体有什么提示信息没有