Question

【急-求大神帮】我戴尔笔记本连wifi的，为啥老是自动断网（详情看内）

以前都用的挺好的，最近一个月来，连接我房间安装的wifi（用A表示），经常是刷个网页就断网变成下图那样，几乎是一分钟断一次，（只登qq时又挺正常的）。我以为是WIFI A有问题，可是别人的电脑都没有我这样的情况，而且我用手机连wifi A也是正常的，最奇怪的是我电脑连接其他的wifi （比如chinaunicom）都是没有这种情况的。

然后疑难检测后是这样的。

这到底是怎么回事啊？？求大神帮忙 啊！！

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Answer 1

您好，
这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
您只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。
若是无线网卡，并且按上术操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：
1、设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。

追问

用驱动精灵安装了网卡驱动，怎么还是有这种情况啊，应该从哪里安装到啊？

追答

您好，
建议您从戴尔官网下载针对性的网卡驱动，不要使用这种公版驱动。

追问

亲，能给我下载地址吗？找不到啊，谢谢了、

追答

您好，
驱动程序可以根据以下方法进行下载：
1、打开网址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh；
2、输入您机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位您的机型；
3、将页面往下拉，选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本，如windows 7 64bit；
4、在下方页面选择需下载的驱动，点击进行下载单个文件或者安装戴尔下载工具同时下载多个文件。
注：目前大部分芯片厂商均是以开发64位驱动为主。您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
您可以参考以下方法详细操作：http://dell.benyouhui.it168.com/thread-2643398-1-1.html

追问

好纠结，下载安装了还是不行。。就当时半个小时好了，后来又是原样了，是不是安装了电脑管家的原因？如果卸载了电脑管家，那用什么安全软件好啊？