人际沟通的重要性
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无论在社会、家庭或是职场,掌握一门有效的沟通技巧能让我们更有魅力,能够让我们在人际交往中游刃有余既有威摄力又不容易伤害他人,同时有效的沟通还能增进感情,提高我们的影响力,掌握了沟通的艺术你就掌握了你人生的人脉圈,
那么如何掌握这门艺术呢?
首先社会阅历是很重要的,你应该多阅历接触更多的人,观察他们的说话方式,取其精华去其糟粕,把学到的东西运用起来,在与人交流时刻意练习学到的沟通技巧,将说话对象反馈给你的信息记下来,把所有的反馈结果放到一起进行比较,发现问题,总结经验,学以致用。
其二:和身边的高手学习,去和身边那些沟通能手请教,听听他们的说话之道,看看和自己的说话方式有什莫不同,优点在哪里,以及如何将他的方法运用到你的交流方法之中。和高手学习能够更快的提高我们的技能,让我们少走弯路,成功的道路没有捷径,但少走弯路能让我们更快达成目的。
其三:学会倾听,学会倾听,学会倾听,重要的话说三遍。与人说话要多听听别人的语言,了解他人说话的含义,注意体会他人的感受,说话时要考虑听者的感受,注意观察,当看到别人感到不舒服或是没兴趣时应及时终止改变话题,不可一味的说个不停。沟通本是两个人的事,如果其中一方一味的说而不考虑另一方的感受,那么此沟通必然是无效的。
在爱情中,有效的沟通能够增进伴侣之间的感情,大多数伴侣之间吵架都是因为小事,男生比较理性,而女生比较感性,女生需要安慰,却不说,只是一味的胡闹,而男生只是理性的解决问题,一直再问女生问题出在哪里?从来不会考虑女生当下的感受,这样双方不做改变,根本解决不了问题。而如果他们学会了倾听和体会别人的感受,女生说出感受,男生体会女生感受,并作出相应的改变,那么问题就迎刃而解了。所以掌握了沟通的艺术你就掌握了爱情的温度。
人类社会因沟通而存在,人和人之间因沟通而联系在一起,没了沟通社会将不复存在,没了沟通我们活着的意义也不复存在。就算是在原始社会人们也要用肢体语言沟通,动物之间也有沟通,植物还通过花粉传递信息,沟通无处不在,沟通乃世间万物生存之本能。
推荐于2017-12-16
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。
《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
人际沟通:人与人之间的信息交流过程
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