
在职业生涯中经常和别人交往。哪么与人沟通时要注意些什么?
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2013-10-18
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人与人之间沟通技巧15条 2007-02-08 10:50
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。 十二、爱 一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。 十三、等待转机 如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。 十四、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十五、智慧 智慧使人不执着,而且福至心灵。 心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。 十二、爱 一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。 十三、等待转机 如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。 十四、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十五、智慧 智慧使人不执着,而且福至心灵。 心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。
2013-10-18
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在社会上的人际关系(与人沟通)也即所谓“社交”,最重要的是必须注意社交的基本礼仪: 1.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句你没了下句,或者一味的说着啊啊啊、是是是.
2. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
3.给人递水递饭一定是双手。4. 最后一个进门要记得随手关门。5.是你去适应社会,不是社会来适应你。6.少说别人是非,把自己管牢。7.说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。8.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是放之四海而皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。只要能学会、遵循社交的基本礼仪,就能得心应手地处理人际关系。另外,我们在与他人相处时要有真心、爱心和包容心。只有付出真心才能换回他人的真心回报;当朋友(他人)遇到危难的时候,要用你的爱心帮助他人排忧解难;当他人与你有不同意见的时候,要用包容心接纳各种意见,求大同存小异。你的“三心”将帮助你和他人相处融洽。
2. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
3.给人递水递饭一定是双手。4. 最后一个进门要记得随手关门。5.是你去适应社会,不是社会来适应你。6.少说别人是非,把自己管牢。7.说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。8.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是放之四海而皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。只要能学会、遵循社交的基本礼仪,就能得心应手地处理人际关系。另外,我们在与他人相处时要有真心、爱心和包容心。只有付出真心才能换回他人的真心回报;当朋友(他人)遇到危难的时候,要用你的爱心帮助他人排忧解难;当他人与你有不同意见的时候,要用包容心接纳各种意见,求大同存小异。你的“三心”将帮助你和他人相处融洽。
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2013-10-18
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职业生涯需要面对的1,上司 2,同事 3,客户 大原则是一样的。首先要学会听,这很重要也很关键,因为只有在听完全之后你才能了解对方的需求,从而对症下药的去回复对方。 二说,说话要有技巧,就算坦诚也是一样的,不能一下兜底不给自己留余地,因为你并不能完全了解对方的真实想法,一定要有所保留,不然自己怎么死的都不知道。 三保持距离 在与人沟通时,态度要诚恳,给人亲近感,但切忌不要和任何人感觉你和谁关系特别的好,容易招来不必要的麻烦,同事,客户都一样,包括上司。 中国人的职场讲究中庸之道,虽然很多年轻人不削于此,但专业能力与为人处事在工作中及领导的眼中可能后者更为重要。不害人但不得不防人,要学会保护自己。
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2013-10-18
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简单,明了。不伤害别人自尊。不否定自己没把握的领域问题!用清楚地,巧妙地方式互相沟通,交流,进步
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