Question

三星s5830手机短信显示有一条未读信息，但是找不到，是怎么回事啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-短信-清除数据尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-隐私权-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

也有可能是个软件的广告

Answer 3

并不一定是有新短信，有可能是信箱满了，也会这样提示，必须先删除才会显示。